第二章 流程規(guī)劃怎么做

一、流程規(guī)劃方法論

流程規(guī)劃總體方法論如圖2-1所示。

圖2-1 流程規(guī)劃總體方法論示意圖

總體而言，流程規(guī)劃分成三步走：

開展流程規(guī)劃培訓(xùn)：通過培訓(xùn)導(dǎo)入專業(yè)的流程規(guī)劃方法與工具，教會大家做什么，如何做？

公司現(xiàn)狀流程清單盤點：即了解公司目前有哪些流程，現(xiàn)有業(yè)務(wù)是如何運行的，各業(yè)務(wù)流程之間的關(guān)系是怎樣的，現(xiàn)有流程體系在架構(gòu)上存在什么問題。

規(guī)劃公司未來流程架構(gòu)：在充分理解現(xiàn)狀業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，基于公司未來發(fā)展戰(zhàn)略需求，借鑒標(biāo)桿架構(gòu)經(jīng)驗設(shè)計出公司未來的流程架構(gòu)。