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第12章 同事的心思怎么猜(3)

避開了“雷區”,接下里讓我們來看看在與人進行語言交流的過程中,如何拿捏好分寸,讓我們徹底從“瀑布心理效應”的包圍圈中脫困。要想說話不失分寸,除了提高自己的文化素養和思想修養外,我們還必須注意以下幾點:

(1)要尊重客觀事實,不要夸大或忽視客觀事實,這樣才能贏得人心,給人以可以信任的印象。

(2)要認清自己的身份,明白自己什么話可以說,什么話不能說。比如:作為晚輩,就不能對長輩輕...

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