最近幾年，發(fā)生了很多極具創(chuàng)新性的事件，使得我們從未像今天這樣切身體會到什么叫日新月異、天翻地覆。電子商務(wù)沖擊零售實體店，微信沖擊短信，以YY和樂視網(wǎng)為代表的互聯(lián)網(wǎng)電視沖擊傳統(tǒng)電視；在廣告行業(yè)，百度的廣告收入首次超過了央視；搜房網(wǎng)二手房的交易金額占100多個城市二手房交易金額的一半以上。這是一個顛覆的時代，也是一個創(chuàng)新的時代。

互聯(lián)網(wǎng)開始與各個傳統(tǒng)行業(yè)連接起來，比如互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)交通，它還跟醫(yī)療、教育、房屋互換、二手交易和家政服務(wù)，甚至環(huán)保等連接起來。小米攜手美的一路高歌進軍智能家居，樂視開始做手機、汽車，百度、360開始做路由器、手機。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，最激烈的競爭就是跨界競爭。傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、新與舊、顛覆與重構(gòu)的競爭正在不斷上演。

互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的進化規(guī)律

未來，移動互聯(lián)網(wǎng)如同龍卷風(fēng)般的變革將會進一步朝哪些方向席卷？如果用一句話歸結(jié)，那就是：互聯(lián)網(wǎng)將逐步消滅或者邊緣化一切基于信息不對稱的商業(yè)模式，這就是互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)進化的規(guī)律。

回到商業(yè)的本質(zhì)，簡單來說，商業(yè)可以簡單分為兩大環(huán)節(jié)：創(chuàng)造價值和傳遞價值。任何時代，價值最先被創(chuàng)造出來，然后經(jīng)過一定的“環(huán)節(jié)”流通傳遞給用戶，這是一個完整的閉環(huán)。

互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)商業(yè)生態(tài)傳遞價值的重構(gòu)

傳遞價值環(huán)節(jié)有三個要素，分別是信息流、資金流、物流。連接是互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)，通過提供信息和生活服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)改變了人與人、人與世界相互連接的關(guān)系。互聯(lián)網(wǎng)以信息通信技術(shù)連接了人與人，以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)連接了人與商業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)通過連接的效率，縮短或者重構(gòu)傳遞價值的商業(yè)價值鏈。

互聯(lián)網(wǎng)巨頭BAT的成功原因就是基于連接重構(gòu)了商業(yè)價值，如百度的搜索（連接人與信息及服務(wù)）、阿里巴巴的電商（連接人與商品）和騰訊的社交（連接人與人）。

傳媒

互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)商業(yè)業(yè)態(tài)的顛覆首先體現(xiàn)在信息中介行業(yè)，比如傳統(tǒng)紙媒，以及依賴于傳統(tǒng)媒體的衍生行業(yè)，比如傳統(tǒng)廣告、傳統(tǒng)公關(guān)。當(dāng)信息可以通過互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)隨時隨地獲得時，傳統(tǒng)媒體的中心化、時延性的中介價值，迅速貶值。而隨著信息中介產(chǎn)業(yè)也將被重構(gòu)，廣告?zhèn)髅叫袠I(yè)將不得不改變商業(yè)模式。

無論是從受眾規(guī)模、投資規(guī)模，還是業(yè)內(nèi)企業(yè)的數(shù)量看，大多數(shù)傳統(tǒng)媒體都呈現(xiàn)發(fā)展滯緩和衰退的趨勢，報刊種類、廣播和電視臺的數(shù)量近6年持續(xù)下降。這一方面是由于受眾規(guī)模收縮，市場需求減少；另一方面是由于部分傳統(tǒng)媒體經(jīng)營不善，難以為繼。

由清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院及社會科學(xué)文獻出版社共同發(fā)布的《中國傳媒產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告（2015）》指出，2014年全國報紙印刷用紙量約為270萬噸，同比減少了近1/4。這說明雖然各家報社對發(fā)行量諱莫如深，但報紙發(fā)行量事實上下降了25%左右。同時報業(yè)賴以生存的廣告市場連續(xù)4年負增長，2014年的下降幅度甚至達到15%。廣告和發(fā)行量雙雙折戟，報業(yè)已經(jīng)步入衰退期，頹勢難挽。

報紙、平面媒體等作為媒介形態(tài)在時效性、互動性、信息量等方面的天然缺陷，導(dǎo)致其主流媒體的地位將逐漸被互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體取代。未來5～10年傳統(tǒng)媒體市場還會不斷衰退。

而互聯(lián)網(wǎng)巨頭攜技術(shù)與資本優(yōu)勢，已強勢進軍傳統(tǒng)媒體行業(yè)。阿里巴巴通過一系列的資本運作，實現(xiàn)對傳統(tǒng)媒體的戰(zhàn)略掌控、對新媒體的戰(zhàn)略布局，僅僅在2014年阿里巴巴涉及傳媒領(lǐng)域的投資并購數(shù)量就多達10起，先后完成對華數(shù)傳媒、優(yōu)酷土豆、華誼兄弟電影公司等多家媒體企業(yè)，總額接近39億美元的投資。

騰訊借助自身龐大的用戶群體，積極實施區(qū)域化媒體戰(zhàn)略布局，實現(xiàn)了騰訊媒體的區(qū)域落地。從2006年開始騰訊分別同當(dāng)?shù)孛襟w合作或者自主建立大粵網(wǎng)、大申網(wǎng)、大楚網(wǎng)、大浙網(wǎng)、大渝網(wǎng)、大湘網(wǎng)、大遼網(wǎng)、大燕網(wǎng)、大成網(wǎng)、大秦網(wǎng)、大閩網(wǎng)和大蘇網(wǎng)等。

微信公眾平臺也已成為當(dāng)前第一大自媒體平臺，QQ公眾號和興趣部落正在塑造騰訊的新媒體社群平臺，騰訊依靠對傳媒生態(tài)的布局，有可能成為移動互聯(lián)網(wǎng)媒體的未來霸主。騰訊的媒體戰(zhàn)略由內(nèi)而外，自內(nèi)容到商業(yè)生態(tài)穩(wěn)定發(fā)酵，已然形成一個初具規(guī)模的媒體帝國。

傳媒行業(yè)正在經(jīng)歷一場全行業(yè)生態(tài)的變革，傳統(tǒng)傳媒行業(yè)的結(jié)構(gòu)性調(diào)整走向深化，網(wǎng)絡(luò)媒體也已經(jīng)從專業(yè)傳播的門戶時代、用戶參與的Web2.0時代，演化到多媒共生的眾媒時代，未來將是萬物皆媒的時代。

互聯(lián)網(wǎng)不但對傳統(tǒng)媒體具有替代效應(yīng)，也通過新媒體與傳統(tǒng)媒體、媒體平臺與自媒體內(nèi)容創(chuàng)造者、多媒體內(nèi)容與場景、媒體內(nèi)容與社交和服務(wù)融合形成促進力，改變傳媒產(chǎn)業(yè)的生態(tài)。

零售

傳統(tǒng)媒體之后，被互聯(lián)網(wǎng)改造程度最深的便是傳統(tǒng)零售業(yè)。中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2015年上半年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場監(jiān)測報告》顯示，2015年上半年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模已達1.6萬億元，同比增長48.7%；網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模占到社會消費品零售總額的11.4%，同比增長31%。

與網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)的高速增長截然相反的是，波司登、利郎、百麗、安踏等傳統(tǒng)零售行業(yè)企業(yè)遭遇關(guān)店潮。聯(lián)商網(wǎng)《2015年主要連鎖零售企業(yè)關(guān)店統(tǒng)計》的數(shù)據(jù)顯示，2015年上半年七匹狼關(guān)店300多家，九牧王關(guān)店70多家，美特斯邦威關(guān)店200多家，真維斯店鋪縮減200多家，班尼路關(guān)店近400家。而李寧、安踏、361度、匹克關(guān)閉門店數(shù)合計超過3800家。

沃爾瑪、家樂福等連鎖零售巨頭也陷入業(yè)績虧損、門店調(diào)整、不斷裁員的困境，沃爾瑪們不是被淘寶、京東們打敗，而是被一種新的商業(yè)生態(tài)革新。眼下，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的生產(chǎn)關(guān)系的革新正如火如荼，掀起一場消費關(guān)系的大解放活動，消費者的購買方式、支付工具、分享渠道都在改變！這是一個不可抗拒的趨勢，即便是全球500強之首的沃爾瑪也必然要為之改變。

金融

傳統(tǒng)金融行業(yè)特別是銀行業(yè)一直被視為壁壘森嚴的壟斷行業(yè)。但是一切基于信息不對稱的行業(yè)都將受到互聯(lián)網(wǎng)的打擊。互聯(lián)網(wǎng)向傳統(tǒng)金融行業(yè)滲透，互聯(lián)網(wǎng)金融對陣傳統(tǒng)金融的趨勢已成定局。

傳統(tǒng)銀行的主要盈利模式是存款和貸款利差，阿里巴巴掌握了很多企業(yè)的交易數(shù)據(jù)，能夠?qū)︼L(fēng)險予以更為精確、合理的評估，通過蓄勢已久的阿里小微金融，提供小額貸款。另一方面，阿里巴巴用支付寶和余額寶來吸儲，向銀行傳統(tǒng)存貸業(yè)務(wù)正面開戰(zhàn)。

2013年6月余額寶上線，僅僅用了不到8個月時間，用戶數(shù)就達到8100萬戶，資金規(guī)模超過5000億元，成為世界第四大貨幣基金。與此同時，互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，如百度理財與華夏基金聯(lián)合推出的百發(fā)、微信的理財通等。

余額寶出現(xiàn)后，支付寶不再是中間工具，而是變成了資金池。業(yè)內(nèi)普遍認為，由于余額寶類的貨幣基金產(chǎn)品的收益率遠超出銀行的活期存款，大量的居民活期儲蓄正在從傳統(tǒng)的商業(yè)銀行流向互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品，盡管貨幣基金仍然以協(xié)議存款名義待在銀行體系內(nèi)，但是在讓投資者獲得相當(dāng)于活期存款十幾倍收益的同時，也推動了利率市場化的進程。

互聯(lián)網(wǎng)帶來的去中介化的低成本、大口徑的交易銷售平臺，以及大數(shù)據(jù)的應(yīng)用成為互聯(lián)網(wǎng)金融的最大優(yōu)勢。互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)基本可以劃分為第三方支付結(jié)算類、投資理財類和互聯(lián)網(wǎng)融資類等，便利的移動支付模式正逐漸取代傳統(tǒng)的銀行支付方式，虛擬的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺也在威脅著傳統(tǒng)金融產(chǎn)品的營銷方式。對大數(shù)據(jù)的挖掘正是互聯(lián)網(wǎng)最為寶貴的資源，可以更深入了解客戶，進行個性化營銷并識別風(fēng)險。

在互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展下，銀行、券商和交易所等的價值傳遞中介作用將大大削弱，貸款、股票、債券等的發(fā)行和交易，以及券款支付直接通過互聯(lián)網(wǎng)進行，市場信息不對稱程度和交易成本將大大降低。

信息流、資金流和物流本質(zhì)上就是對價值進行傳遞，而以往為了加快信息流、資金流和物流運轉(zhuǎn)速度的傳統(tǒng)行業(yè)，如傳媒廣告、銀行和中間商顯然分走了與其付出并不相稱的較多利潤。當(dāng)信息流、資金流和物流在價值傳遞的過程中被互聯(lián)網(wǎng)予以重構(gòu)之后，互聯(lián)網(wǎng)將真正地挑戰(zhàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的核心，重構(gòu)商業(yè)的源頭：創(chuàng)造價值端。

互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)商業(yè)生態(tài)創(chuàng)造價值的重構(gòu)

由于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的滲透，很多行業(yè)將去中間化，加速向產(chǎn)業(yè)鏈條的兩端延伸。創(chuàng)造價值端的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)將會被重構(gòu)的兩個方向也許值得大家關(guān)注。

第一，產(chǎn)品購買行為可以發(fā)生在生產(chǎn)前的行業(yè)。

傳統(tǒng)的制造業(yè)都是封閉式生產(chǎn)，由生產(chǎn)商決定生產(chǎn)何種商品。生產(chǎn)者與消費者的角色是割裂的。但是在未來，一切面對消費者的生產(chǎn)行業(yè)都有可能被重構(gòu)，比如服裝生產(chǎn)、家電制造、房地產(chǎn)等。

傳統(tǒng)工業(yè)時代的產(chǎn)業(yè)邏輯是標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化和流水線。在規(guī)模經(jīng)濟時代，標(biāo)準(zhǔn)化和流水線的局限決定了規(guī)模越大，成本越低，品種越少則越好；未來這個規(guī)律很可能將是倒過來的——誰能盡可能地滿足長尾末端的需求，誰在未來的盈利能力就越強，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟本質(zhì)上是一種長尾經(jīng)濟、范圍經(jīng)濟。

當(dāng)前的制造業(yè)耗費著大量的人力和物力去做一件極其困難的事情，卻完全沒有想到如何有效地利用互聯(lián)網(wǎng)的力量。傳統(tǒng)的制造業(yè)將難以為繼，大規(guī)模投放廣告、大規(guī)模生產(chǎn)的時代將宣告終結(jié)。

未來將會由顧客全程參與到生產(chǎn)環(huán)節(jié)當(dāng)中，由用戶共同決策來制造他們想要的產(chǎn)品——定制化，甚至反向購買。也就是說，在未來的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，消費者與生產(chǎn)者甚至消費者與銷售者的界限都將模糊，而傳統(tǒng)的經(jīng)濟理論將完全失去對經(jīng)濟活動的解釋和指導(dǎo)作用。

第二，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式將會進一步重構(gòu)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)價值鏈。

很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都是以免費的產(chǎn)品或者服務(wù)吸引用戶，然后為不同的用戶需求開發(fā)新的產(chǎn)品或服務(wù)，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建商業(yè)模式。比如360安全衛(wèi)士、QQ等。互聯(lián)網(wǎng)顛覆傳統(tǒng)企業(yè)的常用方式就是在傳統(tǒng)企業(yè)用來賺錢的領(lǐng)域免費，從而搶奪傳統(tǒng)企業(yè)的用戶市場，然后再利用延伸價值鏈或增值服務(wù)來實現(xiàn)盈利。

兩年前，中國移動并不會想到，打敗它的不是中國聯(lián)通，也不是中國電信，而是微信。而電視機制造商怎么也想不明白，怎么才能生產(chǎn)出一臺40寸超大屏幕電視機，只賣1999元還有錢賺？小米做到了，小米電視可以按照制造成本清單（billofmate-rial，BOM）的價格賣，完全不考慮利潤。小米賺錢的地方不在于產(chǎn)品，而在于粉絲社群的價值變現(xiàn)，產(chǎn)品成為連接用戶的載體。

移動互聯(lián)網(wǎng)這一全新時代的迅速到來讓連接一詞有了更深的含義，在這個時代，產(chǎn)品不僅需要連接人與信息、人與商品、人與人，還需要基于用戶的場景和現(xiàn)時需求提供后續(xù)的服務(wù)，幫助用戶完成基于需求的全流程閉環(huán)服務(wù)或解決方案。企業(yè)與消費者的關(guān)系從原來的買賣關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)關(guān)系，所有的傳統(tǒng)企業(yè)都要向服務(wù)商轉(zhuǎn)型。

互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)型企業(yè)的進化

蘋果的生態(tài)體系

蘋果是擁有硬件、軟件和操作系統(tǒng)全部產(chǎn)品體系的公司，蘋果以自有設(shè)備為核心的方式讓蘋果利用硬件的控制優(yōu)勢，結(jié)合自有軟件平臺發(fā)展自己的生態(tài)鏈，擁有了對手無法復(fù)制和滲透的強大競爭優(yōu)勢。

蘋果不只是靠軟件盈利，利用軟件免費的模式一方面能促進設(shè)備的銷售和普及，增加營業(yè)收入同時強化生態(tài)鏈；另一方面還能擴大用戶數(shù)，增強網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。

iPhone起初只能在iTunesStore下載音樂和視頻，但在2008年7月，蘋果推出了革命性的AppStore，iPhone用戶可以通過它來購買游戲和應(yīng)用。AppStore產(chǎn)生的收入由蘋果和應(yīng)用開發(fā)者三七分成。AppStore補齊了蘋果生態(tài)鏈中的應(yīng)用與服務(wù)短板，加上2010年iPad發(fā)布時推出的iBookStore，蘋果成功地形成一個由音樂、視頻、圖書、游戲和應(yīng)用構(gòu)成的內(nèi)容系統(tǒng)。

2014年蘋果iTunes、軟件和服務(wù)業(yè)務(wù)營業(yè)額已達到約300億美元，這個數(shù)字超過83%的標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)公司，超過臉書、Twitter、雅虎、LinkedIn和網(wǎng)飛五大互聯(lián)網(wǎng)巨頭營收總和，而軟件只是蘋果整個利潤體系的一部分。

蘋果領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)建了移動互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)生態(tài)系統(tǒng)——一個由應(yīng)用開發(fā)者、用戶、操作系統(tǒng)提供者、硬件廠商、運營商共同打造的生態(tài)。

蘋果將硬件、軟件、服務(wù)予以高度集成，這種嚴格控制的生態(tài)系統(tǒng)使得蘋果可以從長遠、全局的角度優(yōu)化并執(zhí)行其戰(zhàn)略，有利于快速創(chuàng)新、大規(guī)模推廣。蘋果封閉源代碼、開放API的操作系統(tǒng)，可以有效防范盜版和惡意軟件，構(gòu)建了一個安全、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈，為蘋果開放API接口或進行跨界合作奠定了基礎(chǔ)。

蘋果圍繞硬件、軟件、服務(wù)構(gòu)建的生態(tài)系統(tǒng)在各個領(lǐng)域都有很大的創(chuàng)新和成長空間。例如，硬件包括64位CPU，指紋識別，新傳感器，品類擴張的Apple Watch；軟件服務(wù)包括iCloud，HomeKit，HealthKit，ApplePay等。

2015年蘋果公司披露，iOS活躍用戶已經(jīng)突破7億，隨著iPhone6s及iPhone6sPlus的推出，更多的用戶將被導(dǎo)入iOS生態(tài)系統(tǒng)。這一具有深度服務(wù)及高度黏性的生態(tài)系統(tǒng)很快將會迎接超過10億的用戶規(guī)模（見圖2—1）。

評價任何一個生態(tài)系統(tǒng)的價值，除了用戶規(guī)模及黏性，貨幣化的可能性也是一個重要指標(biāo)。蘋果近8億個iOS個人賬戶中大部分都綁定了信用卡并通過了用戶身份認證。對比之下，電商巨頭亞馬遜目前所擁有的賬戶數(shù)是2.24億；全球知名支付公司PayPal用戶數(shù)才1億。

隨著蘋果對不同智能設(shè)備品種的擴張（如AppleWatch）、對原有設(shè)備（包括iPhone、iPad及Mac）多項新興應(yīng)用的擴展（如ApplePay），以及智能電視iTV、智能汽車CarPlay、智能耳機、智能音響等的推出，將會有越來越多的用戶加入到蘋果生態(tài)圈，也將會吸引更多優(yōu)秀的應(yīng)用提供商進入。例如阿里巴巴旗下的金融服務(wù)部和蘋果的ApplePay已經(jīng)達成了后端服務(wù)合作的協(xié)議。屆時一個規(guī)模龐大且高度活躍的生態(tài)體系將迎來多個不同貨幣化節(jié)點，而這一生態(tài)系統(tǒng)的價值將被進一步挖掘。

小米的生態(tài)進化

2014年末，小米完成了第5輪融資（11億美元），估值達到了450億美元。這意味著小米僅次于估值510億美元的優(yōu)步，成為全球最具投資價值的未上市公司之一。

小米從2013年8月第4輪融資后估值100億美元暴漲至第5輪融資后估值450億美元，只間隔了不到16個月時間。是什么使得這家僅成立5年的企業(yè)，成長為中國風(fēng)投機構(gòu)眼中最具投資價值的聚寶盆？

“生態(tài)”兩個字無疑是重要答案。

實際上雷軍在2010年創(chuàng)立小米之初，也并未預(yù)想到小米能成長為一家即將步入1000億美元級別的公司。以小米成立之初“硬件+軟件+互聯(lián)網(wǎng)”的“三駕馬車”模式來看，小米定位為一家專注于智能產(chǎn)品自主研發(fā)的移動互聯(lián)網(wǎng)公司，也就是避免成為一家純硬件公司或者移動應(yīng)用公司，努力發(fā)展為一家硬軟結(jié)合的平臺型公司。

不過在阿里巴巴圍繞“電商+生態(tài)”投資眾多企業(yè)，并在2014年9月上市后市值最高達2100億美元，騰訊同時也依靠微信進行“社交+生態(tài)”系統(tǒng)布局，投資或并購了100多家公司，幾乎涉獵所有互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)后，雷軍系也把握趨勢，開始圍繞小米生態(tài)布局連續(xù)進行多輪投資。

小米圍繞生態(tài)布局所做的重要投資方向，一方面是圍繞小米手機的軟硬件生態(tài)整合；另一方面則是依托小米手機的粉絲社群生態(tài)的商業(yè)延伸，實現(xiàn)社群的價值轉(zhuǎn)化。其中在硬件上最重要的部署是12.66億元戰(zhàn)略投資美的集團，為小米產(chǎn)品生態(tài)鏈打下基礎(chǔ)，其他的投資則包括華米科技、Misfit、云柚科技、iHealth等智能硬件，LBE、金山云等大數(shù)據(jù)云存儲；同時補充內(nèi)容服務(wù)的短板，包括愛奇藝、優(yōu)酷土豆、迅雷等投資就是重點圍繞內(nèi)容生態(tài)進行布局。

2014年小米先后投資或收購了愛奇藝（3億美元）、優(yōu)酷土豆、界面、獵豹移動、積木盒子、九安醫(yī)療、迅雷（3.1億美元）、美的（12.66億元）等近40家企業(yè)，投資額高達32億美元。除了小米自家的手機、電視機、路由器產(chǎn)品，小米在2015年加大了對生態(tài)鏈的投入，布局包括華米（智能手環(huán)）、智米（空氣凈化器）、紫米（移動電源）、賽格威（平衡車）等多個硬件產(chǎn)品。2014年小米系投資布局如圖2—2所示。

而在此之前，雷軍系所屬旗下天使投資、順為基金以及小米風(fēng)投，兩年來已投資企業(yè)超過60個，涉及手游、電商、新媒體、智能家居、智能家電、互聯(lián)網(wǎng)金融、影視制作、視頻網(wǎng)站、移動地圖、移動家政、移動教育等眾多領(lǐng)域。業(yè)務(wù)上也從此前的手機、數(shù)碼擴展到智能家居、金融教育等多個領(lǐng)域，初步構(gòu)建起一個“硬件+軟件+內(nèi)容+社群”的移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)。未來小米構(gòu)建的生態(tài)系統(tǒng)將是以多個硬件領(lǐng)域培養(yǎng)強勢的子品牌（生態(tài)鏈公司），垂直延伸形成新型的硬件平臺，通過小米商店、小米社群發(fā)展而來的內(nèi)容平臺，內(nèi)容、硬件和小米社群全面打通，從而形成完整的生態(tài)。

2015年天貓“雙11”創(chuàng)造了912億元的成交額，其中小米天貓旗艦店的銷售額就貢獻了12.54億元，成功加冕天貓“雙11”全品類單店第一，手機銷量第一，蟬聯(lián)三連冠，并豪奪天貓“雙11”9項第一，包括手機品類單品第一、平板電腦品類單品第一、智能設(shè)備品類單品第一等。3C數(shù)碼配件、影音電器、平板電腦、智能設(shè)備以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備五大品類中，小米均保持了單店支付金額第一。此次小米生態(tài)鏈產(chǎn)品也拿下多項第一，其中小米手環(huán)光感版成為智能設(shè)備品類單品第一，并攜手小米插線板、小蟻智能攝像機、小米體重秤三款小米生態(tài)鏈產(chǎn)品一起包攬?zhí)熵垺半p11”全網(wǎng)智能設(shè)備品類單品前四，再次驗證了小米模式在生態(tài)鏈戰(zhàn)略上的不斷成功，小米全品類產(chǎn)品梯級發(fā)展生態(tài)模式正在成為新的商業(yè)標(biāo)桿。

按照互聯(lián)網(wǎng)上市公司實際市值與投資行業(yè)規(guī)則，產(chǎn)品型公司估值一般在10億美元規(guī)模，平臺型公司（如奇虎360）在100億美元規(guī)模，而生態(tài)型公司（如騰訊、阿里巴巴）則在1000億美元規(guī)模。

阿里巴巴所構(gòu)建的是從電商平臺向生活一體化進化的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)，騰訊所構(gòu)建的是從社交平臺向生活一體化進化的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)，小米系所構(gòu)建的則是從系統(tǒng)級別整合“硬件+軟件+內(nèi)容+社群”向生活一體化進化的移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)。而正是這一概念，將小米的估值拉升至450億美元。按照目前私募股權(quán)投資追求3～5倍的投資回報預(yù)估，小米未來成長預(yù)判峰值在1300億～2000億美元，小米將會是下一個阿里巴巴。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的三類進化層級

當(dāng)當(dāng)和京東2010年的那一場口水戰(zhàn)和價格戰(zhàn)至今仍讓人記憶猶新。當(dāng)時，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)拿出4000萬元優(yōu)惠，而京東則砸出8000萬元進行圖書促銷。李國慶放話說“看誰送書比我快”，劉強東則回應(yīng)“這場價格戰(zhàn)你打不起”。

當(dāng)當(dāng)李國慶吐槽京東燒錢虧損論，認為其將會因為資金鏈斷裂而死亡。事實上，當(dāng)當(dāng)現(xiàn)在的市值比上市之初已蒸發(fā)了大半，在10億美元級別就上不去了；而京東每年的增長率均保持在1倍以上，市值一度突破500億美元。

當(dāng)當(dāng)?shù)臎]落是因為它只是一個產(chǎn)品型的圖書垂直電商，而京東則進化成了平臺型公司，所以京東迅速超過100億美元市值，開始沖擊1000億美元。一開始當(dāng)當(dāng)以為京東和自己的區(qū)別只是銷售額的高低，卻不知道兩個公司根本不在一個維度，當(dāng)當(dāng)是垂直電商的產(chǎn)品型公司，而京東則是平臺型電商公司。

產(chǎn)品型、平臺型、生態(tài)型這三種類型的公司代表著目前互聯(lián)網(wǎng)公司的進化層級，從數(shù)量上看，三種類型的公司數(shù)量呈金字塔結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品型公司數(shù)量最多，98%的互聯(lián)網(wǎng)公司屬于產(chǎn)品型，如陌陌、趕集網(wǎng)等市值大多集中在10億美元級別；平臺型公司數(shù)量比較少，如京東、奇虎360等市值集中在100億美元級別；生態(tài)型公司放眼全球也沒有幾個，如蘋果，市值已超過7000億美元，比微軟、谷歌、臉書和亞馬遜四家互聯(lián)網(wǎng)公司市值的總和還要多。

這三種類型的公司分別是以產(chǎn)品思維、平臺思維和生態(tài)思維為基礎(chǔ)的。無論是傳統(tǒng)商業(yè)思維相對于互聯(lián)網(wǎng)思維，還是在某一具體商業(yè)體系中的產(chǎn)品思維相對于生態(tài)思維，前者都是低維的，后者都是高維的，高維代表著更先進的生產(chǎn)力。

構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的三大規(guī)律

互聯(lián)網(wǎng)從本質(zhì)上說，解決了信息不對稱的問題和連接與溝通的問題，換句話說就是，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和普及，徹底改變了傳統(tǒng)行業(yè)跨地域、跨時間、跨行業(yè)無法連接、溝通的彼此隔絕的狀態(tài)。因此極大地釋放了企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈上各個環(huán)節(jié)的效率，互聯(lián)網(wǎng)帶來的變化在于溝通效率的極速提升。這種提升以消除中間環(huán)節(jié)的方式，重構(gòu)商業(yè)價值鏈。那些拒絕參與重構(gòu)的企業(yè)將可能面臨被市場淘汰的命運；而那些積極參與重構(gòu)的企業(yè)，所面臨的問題則是如何去構(gòu)建一個“新生態(tài)”。

互聯(lián)網(wǎng)是如何一步一步通過跨界的信息連接與溝通來改變傳統(tǒng)行業(yè)運營模式的，其中又有什么規(guī)律？

跨界從邊緣入手

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨界進入某個傳統(tǒng)行業(yè)的時候，通常都不是從核心業(yè)務(wù)端切入，而是從非核心業(yè)務(wù)端，即從該行業(yè)的邊緣而不是中心進入。

以出租車行業(yè)為例。滴滴快車、優(yōu)步等移動打車軟件剛進入出租車市場的時候，從表面上看其所做的業(yè)務(wù)只是協(xié)助打車，即在乘客與出租司機之間完成信息連接的工作，以解決市場需求信息不對稱的問題。

滴滴快車、優(yōu)步通過提供免費服務(wù)，向乘客和司機實行雙向補貼的方式順利切入出租車市場，一時之間吸引了無數(shù)乘客與出租車司機。這種服務(wù)，除了對出租車公司的電話調(diào)度業(yè)務(wù)造成負面影響，無論對于乘客、出租車司機，還是出租車公司來說都是有利的。

互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展也是如此。支付寶的初期業(yè)務(wù)只是為電子商務(wù)提供線上支付服務(wù)，彌補商業(yè)銀行不感興趣的網(wǎng)銀支付；即便是熱火朝天的P2P和眾籌，也都是面向小額的個體投資者，與現(xiàn)有金融機構(gòu)的核心業(yè)務(wù)及主流顧客群保持距離；相反，它們的出現(xiàn)，至少在當(dāng)前解決了現(xiàn)有金融機構(gòu)不太重視而又不得不做的部分業(yè)務(wù)。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)首先選擇那些補充性而非核心業(yè)務(wù)進入，可以減少行業(yè)原有企業(yè)，尤其是龍頭企業(yè)的抵制；而許多互補型服務(wù)還能獲得傳統(tǒng)企業(yè)的配合。而且，從事非核心業(yè)務(wù)可以規(guī)避行業(yè)政策的管制（如金融行業(yè)、出租車行業(yè)）。邊緣進入也有利于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在新的市場環(huán)境下迅速站穩(wěn)腳跟，畢竟它們對這些行業(yè)中技術(shù)含量高的核心業(yè)務(wù)運作不熟悉，也缺乏品牌認知。

選擇高頻交互、強需求的產(chǎn)品或服務(wù)為突破口

只有找到用戶的剛需和痛點，才能通過解決剛需和痛點的產(chǎn)品或服務(wù)積累用戶，實現(xiàn)用戶連接和黏性，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建商業(yè)模式。

支付寶通過第三方支付這個使用高頻、強需求的服務(wù)，連接銀行、商家與消費者，憑借擁有的虛擬賬戶和海量支付信息，支付寶越過中國銀聯(lián)的轉(zhuǎn)接清算而直接連接銀行卡發(fā)卡銀行，未來支付寶很有可能成為中國最大的數(shù)據(jù)供應(yīng)商和分析中心。

貼近用戶，甚至千方百計成為入口，按現(xiàn)在的說法是“得用戶者得天下”、“得入口者得天下”，這也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)搶奪傳統(tǒng)行業(yè)市場的理想突破口。

未來的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，將是在數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上做產(chǎn)品的管理和挖掘。可以對客戶推送信息，了解需求，進行互動；然后將需求反饋回來，后臺再進行模塊化的優(yōu)化。將互聯(lián)網(wǎng)連接的價值發(fā)揮得更加極致，把消費者當(dāng)成價值鏈中的重要一環(huán)參與進來，就有可能實現(xiàn)顛覆商業(yè)模式，從賣產(chǎn)品發(fā)展到賣平臺，分取生態(tài)鏈的利益。

實現(xiàn)從產(chǎn)品、平臺到生態(tài)的進化

許多人認為，互聯(lián)網(wǎng)的一大趨勢是去中介化，其實這即使不算誤解，也是一種偏見。互聯(lián)網(wǎng)確實摧毀了一大批傳統(tǒng)中介，但同時又培育了一批更有市場勢力的平臺中介，而且這些平臺將在未來的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展中發(fā)揮更加重要的引領(lǐng)作用。互聯(lián)網(wǎng)介入傳統(tǒng)行業(yè)后形成的許多新型商業(yè)模式，無論是電子商務(wù)、搜索引擎，還是眾籌、在線教育，本質(zhì)上都是中介。

天貓與沃爾瑪?shù)膮^(qū)別在哪里？互聯(lián)網(wǎng)銀行與商業(yè)銀行的區(qū)別又在哪里？它們的區(qū)別絕不僅僅是線上和線下、虛擬與實體，它們之間最根本、更重要的是在商業(yè)運作模式上的差異，每組中前者都是開放式的互聯(lián)網(wǎng)平臺/生態(tài)模式，后者則是封閉式的傳統(tǒng)產(chǎn)品/服務(wù)模式。

阿里巴巴淘寶/天貓的最大成功在于它的平臺價值。阿里巴巴自身既不制造也不采購，通過搭建一個第三方交易平臺，使得商家連接用戶的渠道更短，成本更低，由于其開放性，在它的平臺上能買到幾乎所有的商品，因此吸引了十幾億的消費者；而正因為有如此龐大規(guī)模的消費者群體，反過來又吸引了數(shù)千萬商家在這個平臺上開店。平臺所具有的這種讓兩群或更多群用戶彼此相互吸引，客觀上為對方創(chuàng)造價值的特性就形成其最大的競爭優(yōu)勢。

傳統(tǒng)行業(yè)大多呈現(xiàn)鏈狀結(jié)構(gòu)，從上游到下游，產(chǎn)品或服務(wù)不斷增值，最終為用戶所接受。而平臺/生態(tài)模式打破了傳統(tǒng)行業(yè)的價值鏈結(jié)構(gòu)，重構(gòu)了傳遞價值和創(chuàng)造價值。一個平臺的基礎(chǔ)是大數(shù)據(jù)一定要大，才會釋放出它的價值，用戶數(shù)量1億和100萬的平臺價值完全不同。成功的互聯(lián)網(wǎng)平臺/生態(tài)能疊加、衍生出更多產(chǎn)品或服務(wù)的價值，成為產(chǎn)業(yè)中商業(yè)生態(tài)的中心。平臺/生態(tài)模式所具有的結(jié)構(gòu)優(yōu)勢是眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)得以迅速崛起，挑戰(zhàn)甚至戰(zhàn)勝原有傳統(tǒng)行業(yè)的重要原因。

移動互聯(lián)網(wǎng)給傳統(tǒng)行業(yè)帶來的不是顛覆，而是融合。即使如零售業(yè)這樣最早開始“互聯(lián)網(wǎng)+”的行業(yè)，電子商務(wù)也僅占社會消費品零售總額的10%；而目前傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的融合也在不斷發(fā)生，正如阿里巴巴與蘇寧，樂視、360與酷派，美的與小米的合作一樣，未來互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)與傳統(tǒng)行業(yè)生態(tài)的交融，將是移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的核心。傳統(tǒng)行業(yè)需要認真思考的是如何在移動互聯(lián)網(wǎng)下進行跨界與資源整合，重塑商業(yè)模式！