11.批評他人時切忌一棍子打死

批評應就事論事，一就是一，二就是二，哪兒疼就治哪兒的病，而不能夸大其詞，借機整人。不能因一時一事的失誤，就將人的過去全盤否定，或形成限定印象，覺得此人“朽木不可雕也”，更不能當面斷定人“不可救藥”。

12.批評他人時切忌優勢欺人

個別上級如果和下屬發生口角，氣頭上的口頭語是：“聽你的，還是聽我的？”“這樣做誰說了算？”他們不是平心靜氣地...