有話好好說
日常工作中容易發(fā)生爭執(zhí),有時搞得不歡而散,甚至使你與同事結(jié)下芥蒂。同事間發(fā)生了沖突或爭吵之后無論怎樣妥善地處理,總會在心理、感情上蒙上一層陰影,為日后的相處帶來障礙。最好的辦法還是盡量避免它。
我們常用這么一句話來排解爭吵者:有話好好說。這是很有道理的。據(jù)心理學(xué)家分析,爭吵者往往犯三個錯誤:第一,沒有明確清楚地說明自己的想法,含糊,不坦白;第二,措辭激烈、專斷,沒有商量...
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