工具4 管理工作適合性調(diào)查問卷

一、概述

管理的外延非常寬泛，大到國家政府的活動(dòng)，小到尋常老百姓的油鹽醬醋柴，都是在做管理。管理雖然有一些規(guī)律可尋，但更多的時(shí)候需要根據(jù)環(huán)境的具體情況做出判斷，進(jìn)而行動(dòng)，管理既是一門科學(xué)又是一門藝術(shù)，有的人做管理工作非常吃力，有的做管理工作則得心應(yīng)手。許多職業(yè)都要求從業(yè)者有較強(qiáng)的管理能力，如教練員、教師、導(dǎo)演、調(diào)度員、各行業(yè)管理人員、編輯、導(dǎo)游、稅收專管人員、各種咨詢工作、律師、警察、政府機(jī)關(guān)公務(wù)員、社會(huì)科學(xué)研究人員、企業(yè)家、各行各業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員等。

二、目的與功能

本測驗(yàn)考查測試者是否適合做管理工作，對其從事管理工作的適當(dāng)性做出評估，確定做一個(gè)好的管理人員還需要在哪些方面做出改進(jìn)和提高，也可為企業(yè)組織選拔管理人員提供參考依據(jù)。

三、適用對象

（1）廣泛適用于希望了解自己管理能力的人員。

（2）適用于組織全體人員的集體施測，可了解各級人員是否適合做管理工作，為人事培訓(xùn)和決策提供依據(jù)。

四、使用說明

本測驗(yàn)由40道題目組成，測試者根據(jù)個(gè)人觀點(diǎn)做出選擇。本測驗(yàn)時(shí)間約為20分鐘，要求個(gè)體憑直覺做答，不要過多考慮。

指導(dǎo)語：本測驗(yàn)是關(guān)于生活和工作中的一些問題，旨在調(diào)查測試者對這些問題的態(tài)度，如果認(rèn)同所陳述的觀點(diǎn)就在“是”后面的“□”打“√”，不認(rèn)同就在“否”后的“□”打“√”。回答無所謂對與錯(cuò)，請按你的真實(shí)想法回答問題。

五、測驗(yàn)題目

六、結(jié)果分析

（一）記分規(guī)則

本測驗(yàn)有正向記分和負(fù)向記分兩種方式，正向記分題目選“是”計(jì)1分，選擇“否”計(jì)0分；負(fù)向記分題目選“是”計(jì)0分，選“否”計(jì)1分。根據(jù)表1將題目得分加總即為該測驗(yàn)得分。

（二）得分分析（如表2所示）

七、使用指南

本測驗(yàn)的結(jié)果只是表明一個(gè)人是否具有從事管理工作的潛質(zhì)，決不意味著將來從事管理工作的成就，得分較低者也并不意味著你注定不能從事管理工作。任何管理才能都不是天生的，它是需要在后天的學(xué)習(xí)、實(shí)踐中逐漸提高起來的。那么哪些素質(zhì)和能力是一個(gè)管理者應(yīng)當(dāng)具備的，作為一個(gè)管理職位應(yīng)聘者應(yīng)當(dāng)注意哪些事項(xiàng)，以及如何提高自己的管理能力呢？

（一）管理者應(yīng)具備的重要素質(zhì)

1.要有判斷力、進(jìn)取心，能夠謹(jǐn)慎而有耐性地處理緊急任務(wù)；要熱心地接受并研究新技術(shù)，具有開拓進(jìn)取的發(fā)展精神；要有高度的組織能力，但應(yīng)該切記：本身僅是居于一種服務(wù)公仆地位，而非發(fā)號施令的主人；知人善任；對部屬要表現(xiàn)堅(jiān)定、明智、信任并富于同情心；對所屬人員，應(yīng)評估其才能，因才任用，以發(fā)揮其最大潛力，必要時(shí)施以適當(dāng)訓(xùn)練，以提高其水平。

2.要具有普遍常識，如法律、社會(huì)、心理、統(tǒng)計(jì)等方面的基本知識；要具有專門的知識，包括會(huì)計(jì)、人事、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、銷售等各方面的理論與實(shí)務(wù)。

3.應(yīng)該具備管理人員應(yīng)有的態(tài)度，諸如公平、正直、廉潔、守法、冷靜、客觀、和藹、親切、細(xì)心、誠懇、勤勞等；要以身作則，以爭取部屬的信賴與支持，樹立良好的風(fēng)氣。

（二）管理者應(yīng)具有卓越的經(jīng)營管理能力

管理技巧和組織技巧可以表達(dá)同一種含義，它們也可能出現(xiàn)在同一則招聘廣告中，但是管理技能主要適用于日常的經(jīng)營工作，而不是適合于一些項(xiàng)目或者是重要活動(dòng)。想要成為一個(gè)成功的管理者，必須為所領(lǐng)導(dǎo)的集體建立有效的管理機(jī)制，讓自己的員工自覺遵守規(guī)章制度；而且還需要掌管所有的文書工作，負(fù)責(zé)員工的崗位分配，及時(shí)了解信息等——一切瑣事都需要在你的調(diào)配之下才能順利地進(jìn)行。

（三）管理者應(yīng)具有制定戰(zhàn)略的能力

制定戰(zhàn)略的能力是指能夠識別出一個(gè)可信的目的，并能指出如何運(yùn)用一種明確的、直截了當(dāng)?shù)摹⒑唵蔚姆椒▉磉_(dá)到這個(gè)目的。這種素質(zhì)所要解決的問題是：“如何堅(jiān)定不移而又毫不含糊地發(fā)展一種戰(zhàn)略使得人們與你一起前進(jìn)并保持相同的軌道。”這種素質(zhì)包括：能夠清晰地描述個(gè)人的未來遠(yuǎn)景；有一系列明確的目標(biāo)和優(yōu)先權(quán)；有強(qiáng)烈的未來意識；如果最終的目標(biāo)還不能被看到，那么能否找到一個(gè)較近的目標(biāo)作為方向；可以組織一個(gè)有效的辯論來說明為什么一個(gè)必然的路線要被遵循；可以用簡潔明確的語言總結(jié)出關(guān)鍵的目標(biāo)。

考慮下列建議，它們有助于將你的構(gòu)想轉(zhuǎn)化為有意義的事情，提高你的管理能力：

1.與團(tuán)隊(duì)成員或其他同事召開一次計(jì)劃會(huì)議，展望組織從現(xiàn)在開始3～5年內(nèi)可能或應(yīng)該做什么。

2.使用一系列創(chuàng)造性技巧和方法，配合不同的風(fēng)格與特點(diǎn)，使其最大限度地有易于闡述。

3.分享你草擬的構(gòu)想和目標(biāo)，使它與你的經(jīng)理或上級制定的目標(biāo)具有一致性和連續(xù)性。

4.與所有的雇員分享你的構(gòu)想，并且通過邀請他們幫助改進(jìn)為實(shí)現(xiàn)構(gòu)想所需的觀點(diǎn)和獨(dú)特目標(biāo)來促使他們接納你的構(gòu)想。

5.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員寫出具體的目標(biāo)，它們是清晰而具有伸展性的，并且有助于組織進(jìn)步。

6.檢查每個(gè)目標(biāo)與總體構(gòu)想和戰(zhàn)略的一致性，確保目標(biāo)廣泛地彼此支持。檢查以確信不存在方向上的沖突。

7.幫助團(tuán)隊(duì)達(dá)到每一個(gè)目標(biāo)，提供持續(xù)的支持和訓(xùn)練以保持激勵(lì)和關(guān)注。

（四）管理者應(yīng)具有優(yōu)秀的管理技巧

這一條要求包含的意思似乎相當(dāng)廣泛，實(shí)際上也可能如此。公司老板尋找的是擁有一系列技能的員工，也就是說，他們希望一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)具備的所有技能都應(yīng)該在自己員工的身上體現(xiàn)出來，而這些所謂的技能是指：能夠激勵(lì)旁人，起到領(lǐng)導(dǎo)作用；有效地招收新的成員；良好的面試技巧；能夠組建新的部門，并讓其順利運(yùn)作；能夠合理地安排預(yù)算；具有優(yōu)秀的溝通技巧；能夠主持和組織高效率的會(huì)議；善于根據(jù)方針政策做出正確的決定，并且有能力貫徹執(zhí)行。