序言

本書匯集了50種與你的事業發展有關的常用心理工具。這些工具來自長期工作實踐和理論研究，主要用于診斷個人和職業潛力，以及事業發展中可能遇到或存在的問題，對認識和提高個人職業素質、提升工作效率、促進事業發展很有幫助。

一、寫作目的

◆這些工具或方法旨在幫助你了解自己的事業狀況，提高個人素質，促進事業發展，改善工作效率。

◆了解心理工具如何成為促進自己事業發展的有益工具。

◆運用這些工具解決你事業發展中遇到的實際問題。

◆我們想讓此書成為你個人事業發展的實用指導工具。

二、結構與內容

為便于查閱，本書分成5大部分：能力是事業成功的基礎、性格比能力更重要、成就事業的原動力、好人緣是事業成功的保證、壓力也是事業成功的動力。

每個部分都包括多份評估表或調查問卷，用以調查技能、態度和行為，以展示一個人的技能、素質和性格特征。

多數的工具后面都有相關主題的提示。在評估表或調查問卷完成后，可以用這些提示展開一些討論。這些提示也可提醒讀者，幫助讀者構建行動計劃。

能力是事業成功的基礎部分的重點是，提供認識或提升基本能力和事業素質的工具，幫助你分析事業成功人士所具備的基本素質和技能；幫助你認識自己的潛力和特點，以便有針對性地進行事業規劃。

性格比能力更重要部分的重點是，提供認識自己性格方面的工具，并分析你性格中可能存在的對事業發展有利的和不利的因素，幫助你分析最適合你性格的工作以及環境。

成就事業的原動力部分的重點是，為你提供診斷并分析促進你事業發展的各種激勵因素，并使所獲知識能夠用于改善自己的工作績效。利用這些工具，可以讓自己更好地發揮潛能，以達事業成功。

好人緣是事業成功的保證部分關注工作中的人際關系，這些問題的解決將推動事業不斷獲得成功。利用這些工具，你可以評估人際關系狀況，了解老板和同事的人際風格等。

壓力也是事業成功的動力部分的重點是，提供處理工作壓力、人際沖突、工作生活平衡等方面的認識和運用工具。利用這些工具，你可以認識自己的壓力水平、工作滿意程度等，從而更大程度地提高你的工作效率。

成就事業的50個心理工具的分類如下表所示。

成就事業的50個心理工具的分類表

三、讀者對象

本書是為培訓師、人力資源管理者、一線管理者和團隊領導及任何想了解自己事業狀況的讀者設計的。它涵蓋了工作的諸多領域，是一本實用的培訓和自我發展手冊。

四、使用方法

選擇心理工具時，首先考慮調查表和問卷形式，這種形式易于理解，并能在短時間內完成。每個工具包括七個部分：概述——說明被評估的主要問題；目的與功能——主要介紹工具的作用；適用的對象——對工具所適合的使用對象和情景做簡單描述；使用說明——主要介紹工具的使用方法；測驗題目——指測驗或調查問卷的題目；結果分析——包括關于如何評分的說明以及測驗結果的解釋與分析；使用指南——針對工具的主要內容提供有關的指導，以及需要進一步討論的相關問題。

需要說明的是，這些調查問卷的評分結果不是結論性的，更多的是給人們提供一種建議或暗示，而不是定論。使用這些工具時，應該考慮組織的具體情況和環境以及使用對象的情況。同時，應該明白，誤差是在所難免的。使用中，應結合一些管理學、心理學等理論知識，以及你的生活和工作經驗。

每個工具都能單獨使用。在充當培訓和自我發展項目中的一部分時，效果最好。它也可用做：

◆在培訓課程之前的準備材料；

◆團體或個人教練課程的一部分；

◆培訓效果評估的工具。

大多數評估表主要用于自我評價。你也可以邀請同事、顧客或領導來完成評價。這將為你提供珍貴的反饋，知曉別人是如何看待自己的。

完成評估表給你提供了評價和觀照自己行為的機會。

許多評估表的后面都包括了完成評價后的行動指南。

所有的評估表都易于改動，以適應不同個人的需要。你可以更改詞語、問題，讓評估表更適合于你所關注的事業要素。

需要注意的是，如果這些工具用于培訓，培訓師應該給自己留出足夠的時間，熟悉這些材料，最好在培訓課程開始之前先把它們做一做。評估表用于培訓課程時，如果培訓師在問卷分發之前先說明它們的用途，那么這將會更有益。同時，培訓師應該向學員指出，問卷的結果將不會被公開。

如果培訓師決定將結果作為團體討論的基礎，那么，最好讓學員代表與大家分享他們的結果。請確保評估表盡可能如實地完成，并確保結果真正反映學員的行為，而不是他們認為自己應該做的行為。

在學員完成評估表時，培訓師應強調，沒有所謂的正確或錯誤的答案。學員越如實地回答問題，他們能看見的圖景就越清晰。

五、作者提示

◆心理工具是廣泛運用的，但不能解決所有問題。

◆任何工具必須結合自身特點、組織文化和具體環境，才能更好地發揮作用。

◆在了解使用背景后，工具才最有效。

◆本書所提供的工具是你進行事業規劃和自我發展的輔助手段。

◆本書的工具主要是作者根據有關理論和測驗、調查工具編制的，可能存在一些不足。

作者

2008年4月