在經典中感悟職場智慧

郵差費雷德——從平凡到卓越

費雷德是美國郵政的一名普通郵差，然而他實現了從平凡到卓越的跨越。他的成功之處在于通過自己的想象力和創造力為客戶提供超值的服務，讓每一天都成為自己的代表作。

第一次遇到費雷德，是我買下新居（一棟老房子）之后不久。房屋建成于1928年，我稱之為“舊新房”，地點在丹佛的華盛頓公園，一個綠樹成蔭的小區。生平第一次，我有了屬于自...