某人代理一家玩具廠的外銷業務，產品進入日本市場一直很順利，廠家賺了不少錢。后來，廠家加工玩具時偷工減料，被日本客商察覺，對方提出退貨。

于是，廠方和日本客商談判，希望看在多年合作的情分上不要退貨，而且改用的內填物不會影響產品質量，消費者也不會拆開玩具看。

日本客商不同意這種說法，而是認為合同規定的材料不應更改，如果把劣質的產品銷到日本，被消費者發現，他們不會原諒我們，不僅不會買...