世界上最難懂的東西之一，是人心。但不巧的是，世界上的一切幾乎都和人心有關。我們每天必須面對各種難題，遇到形形色色的人，有人成功，有人失敗。在各式各樣的環(huán)境里，我們又看到各種形態(tài)的自己。了解自己，洞悉自己的內(nèi)心，心理學將會是一個非常好的幫手！
巴納姆效應：人貴在自知，難在自知
“巴納姆效應”是指人很容易受到外界信息的暗示，出現(xiàn)自我知覺的偏差，認為一種籠統(tǒng)的、一般性的人格描述是自己的真實寫照。這個效應是以一位廣受歡迎的著名魔術師肖曼·巴納姆的名字來命名的。肖曼·巴納姆曾經(jīng)在評價自己的表演時說，他的節(jié)目之所以受歡迎，是因為節(jié)目中包含了每個人都喜歡的成分，所以“每一分鐘都有人上當受騙”。
曾經(jīng)有位心理學家為了證實“巴納姆效應”對大眾的影響，精心設計了一個著名的實驗。
他給一群人做完人格特征測驗后，拿出兩份結果讓參加者判斷哪一份是自己的結果。其中一份是參加者自己的真實結果，另外一份則是多數(shù)人的回答平均起來的結果。
令心理學家感到驚訝的是，絕大多數(shù)的參加者都異口同聲地回答說，第二份結果更為精確地描述了自己的人格特征。
根據(jù)這個效應，我們可以看到這樣的現(xiàn)實：人們平常總認為自己很了解真實的自己，而且也相信自己能夠對自己的處境進行正確的判斷，但事實并非如此，實際上人們很容易受到外界因素的影響或暗示，往往以外在的標準去判斷和衡量自己，因此常常導致對自身的認識不準確。
愛因斯坦以前并不是一個認真學習和熱衷鉆研的人，直到16歲那年聽了父親講的一個故事，他的人生才得到巨大的改變。
父親對愛因斯坦說：“昨天我和咱們的鄰居杰克大叔去清掃南邊的一個大煙囪，那煙囪只有踩著里面的鋼筋踏梯才能上去。你杰克大叔在前面，我在后面。我們抓著扶手一階一階地終于爬上去了。下來時，你杰克大叔依舊走在前面，我還是跟在后面。后來，鉆出煙囪，在我們身上發(fā)生了一件奇怪的事。你杰克大叔的后背、臉上全被煙囪里的煙灰蹭黑了，而我身上竟連一點煙灰也沒有。可是，我們當時卻并不清楚這一點，我們只能相互從對方的形象中猜測自己的樣子。看見你杰克大叔臟兮兮的樣子，我以為自己一定和他一樣臟，于是馬上跑到河邊去好好地清洗了一番。而杰克大叔看到我比較干凈，于是就以為他自己也是干凈的，所以稍微洗了洗手就回家了，結果在回家的路上引得路人哈哈大笑。”
愛因斯坦聽罷也哈哈大笑起來。父親卻鄭重地對他說：“其實別人誰也無法清晰地映照出你真實的模樣，只有自己才是自己的鏡子。拿別人做鏡子，白癡或許會把自己照成天才。”聽完父親的話，愛因斯坦才意識到自己過去是多么的膚淺和無知，并下決心要認真學習，彌補自己的諸多不足。
西方一位哲人曾說：“你的一切素養(yǎng)都表現(xiàn)在你所使用的禮儀上，你的內(nèi)心將表現(xiàn)在你的語言上，這是人們判斷你的重要方法。”
人們總認為自己是了解自己的，其實很多人在“認識自己”的道路上還有很長的路要走。所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，正確認識自己是人們立足于社會和到達成功的基本出發(fā)點。古往今來，所有的成功人士莫不是在準確認識自我的基礎之上揚己之長避己之短，并選擇適合自己的道路，采取適合自己的方法，才實現(xiàn)了最后的成功，而那些失敗的人們，從根源上來講都是敗于不自知。而所謂的“知己”，就是要充分認識自身的實力，對自己有準確的定位，明確自身的優(yōu)點和缺點，既不盲目自大，也不妄自菲薄，在這一點上，無論是單個的人、動物，還是一個組織與團體都是如此。
通過巴納姆效應，我們可以發(fā)現(xiàn)：人貴有自知之明，唯有自知才能認清自身的長短，從而揚長避短，使自己在社會中更好地贏得一席之地。同時，巴納姆效應也告訴我們：人難有自知之明。雖然人們總是自認為了解自己，可真正具有自知之明并非易事。也正因為難在自知，所以有很多人經(jīng)常看不到自身的缺點與不足，也不能很好地利用自己的優(yōu)點與長處。他們常常選擇了不適合自己的發(fā)展方向或人生道路，甚至在選擇朋友與伴侶時也要走很多彎路。
既然認識自己和了解自己是如此的重要，人們應當如何做到這兩點呢？要想更好地認識自己，人們必須學會用辯證的方式來看待自己。每個人都有優(yōu)點和缺點，世界上既不存在十全十美的完人，也不存在完全一無是處的人。要在競爭中處于不敗之地，就必須對自身有深刻的了解，知道什么是自己的軟肋、什么是自身的長處，這樣才能夠揚長補短，在強勢之處主動出擊，對弱勢之處加強保護，既保存自己，又打擊對手，最終立于不敗之地。
因此，人們在分析自身優(yōu)劣勢的時候，一定要盡可能地保持冷靜和客觀。既不要一味地自我膨脹，也不要過分地自輕自賤。在面對別人的評價時，也要理性分析，既不要盲目聽從，也不要一味排斥，要積極地吸收和借鑒那些對我們來說客觀有用的指導，有效地甄別和過濾那些不負責任的猜測與妄斷。
心靈感悟
《呂氏春秋·先己》中說，要想戰(zhàn)勝別人，必須先戰(zhàn)勝自己；要想品評別人，必須先品評自己；要想認識別人，必須先認識自己，這是對“自知”最好的闡釋。一個對自己都不了解的人是無法對自己今后的人生與未來發(fā)展道路做出科學判斷的。人們?nèi)裟茏龅娇陀^理性地分析自己，認真清醒地反省自己，充分利用自身長處，積極修正自身缺陷，那么必然能夠在未來的人生道路上獲得巨大收益。
醞釀效應：靜心醞釀，讓靈感迸發(fā)
所謂醞釀效應，又稱為直覺思維，是指反復探索一個問題的解決而毫無結果時，把問題暫時擱置幾小時、幾天或幾個星期，由于某種機遇突然使新思想、新心象浮現(xiàn)了出來，百思不得其解的問題往往一下子便找到解決辦法。
日常生活中，我們常常會對一個難題束手無策，不知從何入手，這時思維就進入了“醞釀階段”。直到有一天，當我們拋開面前的問題去做其他的事情時，百思不得其解的答案卻突然出現(xiàn)在我們面前，這時，“醞釀效應”就綻開了“思維之花”，結出了“答案之果”。古代詩詞說“山重水復疑無路，柳暗花明又一村”正是這一心理的寫照。阿基米德發(fā)現(xiàn)浮力定律就是醞釀效應的經(jīng)典故事。
在阿基米德生活的古希臘，為國王解決問題是無法推辭且要冒巨大風險的事。作為古希臘著名的數(shù)學家，阿基米德就曾被賦予一項“史無前例”非常棘手的任務。
國王懷疑負責給他做王冠的工匠用銀子偷換了金子，但王冠與他當時交給工匠的金子一樣重。于是國王將證明王冠里是否被灌了銀子的難題交給了阿基米德。這個證明題是十分困難的，不能把王冠切開，甚至挖個小洞都是死罪呀！阿基米德絞盡腦汁，不眠不休地想了幾天幾夜，依然毫無頭緒。一向不怕死的阿基米德放棄了。“是福不是禍，是禍躲不過”，阿基米德決定先好好洗個澡，睡個覺，一切后果等睡醒了再說。
阿基米德回到家，放好洗澡水，躺進浴盆里，全身放松，準備慢慢下沉。不對，他發(fā)現(xiàn)自己沒有下沉，而是在上浮。而且，浴盆里的水在不停地往外溢。忽然靈光一現(xiàn)，阿基米德想到，同等重量的金子與同等重量的“金+銀”，體積是不同的，所以它們所能溢出的水當然也有區(qū)別。難題解決了，他的名聲也更加響亮，而他通過“靈光一現(xiàn)”解決問題的故事則被心理學家們用來證明醞釀效應的存在。
當反復探索一個問題而毫無結果時，把問題暫時擱置一段時間，幾小時、幾天或幾個星期，然后再回過頭來解決，反而可能很快找到解決辦法。
苯在1825年就被發(fā)現(xiàn)了，此后幾十年間，人們一直不知道它的結構。所有的證據(jù)都表明苯分子非常對稱，大家實在難以想象6個碳原子和6個氫原子怎么能夠完全對稱地排列、形成穩(wěn)定的分子。
德國化學家凱庫勒長期研究苯分子結構，但同樣對苯分子中原子的結合方式百思不得其解。1864年冬的某一天晚上，他在火爐邊看書時，不知不覺打起瞌睡，做起了夢。這是一個化學史上最著名的夢，苯分子結構的秘密由此解開。凱庫勒自己是這樣描述的：“但事情進行得不順利，我的心想著別的事了。我把坐椅轉向爐邊，進入半睡眠狀態(tài)。原子在我眼前飛動：長長的隊伍，變化多姿，靠近了，連結起來了，一個個扭動著，回轉著，像蛇一樣。看那是什么？一條蛇咬住了自己的尾巴，在我眼前輕蔑地旋轉。我如同受了電擊一樣，突然驚醒。那晚我為這個假設的結果工作了整夜，這個蛇形結構被證實是苯的分子結構。”這位化學家并不知道，他在這個研究的過程中所運用的，是心理學上的醞釀效應。
其實，醞釀效應就是我們每個人在日常生活中常常遇到的所謂“靈光一現(xiàn)”。當我們苦苦思索某個問題而無法解決時，往往在放棄后的某個時間點，突然得到靈感，找到解決辦法。而這種所謂的“靈光一現(xiàn)”在心理學上是有科學依據(jù)的。
因為從心理學上講，此時我們的大腦并未真正休息，而是在潛意識層面中進行創(chuàng)造性思維，摒棄意識中的錯誤思路，用正確的方法尋找答案，這就是醞釀階段。當我們處于醞釀階段之時，潛意識雖然無法被我們把握，卻正在為解決問題做積極準備，以致我們最終能夠綻放“思維之花”，結出“答案之果”。
所以，當你面臨難題而百思不得其解時，心理學告訴你，不要苦惱，因為任何人都會面臨這種困境。此時不妨放下問題，做些放松的事情，也許答案會“踏破鐵鞋無覓處，得來全不費工夫”呢。
心靈感悟
當我們決定做某件事但又未做之時，常說，正在醞釀當中。醞釀階段就是尚未執(zhí)行，正在為執(zhí)行積蓄力量的階段，這個階段是保證最后執(zhí)行順利的重要階段。大多數(shù)人都知道行動需醞釀，卻不知道思維同樣需要醞釀。而實際上，有很多令我們撓頭的難題正是在直覺思維的醞釀效應中被神奇地解決掉的。
重疊效應：“熟視”容易“無睹”
我們都知道，識記兩種相似的事物，很容易將其混淆，甚至會將二者遺忘。這是為什么呢？心理學家柯勒把這種現(xiàn)象命名為“重疊效應”。他認為：“內(nèi)容相同的東西重復出現(xiàn)時，因為這些東西的性質(zhì)相同，就會產(chǎn)生互相抑制的反應，從而互相干涉，讓人容易遺忘。”
“老總，對不起，對不起。”江文一個勁地向上司道歉。是什么引起上司的“暴怒”呢？這一切源于江文犯了由心理學上所說的“重疊效應”引發(fā)的大忌。文件A和文件B相似卻不同，雖然有前輩告誡江文不要同時整理這兩份文件，但是江文信心滿滿地說：“只要我認真些，仔細點，肯定出不了差錯。”結果呢？事情并沒有向江文預期的方向發(fā)展，只是短短的一個小時，文件A和文件B就“混熟”了，兩份文件“如膠似漆”地混在一起，難合難分……最終，老總望著這個難以收拾的“爛攤子”憤怒異常。與其說江文是重疊效應的受害者，不如說她被上司“狠批”是因為她不懂心理學。
美國紐約州立大學心理學教授理查德·格里格曾說：“心理學是一門與人類幸福密切相關的科學。”正如理查德·格里格所言，心理學就像一面鏡子，它能夠折射出一個人潛意識里深藏的秘密和外在表象。如果將心理學比喻成為“智慧的旅行”，那么選擇適當了解并運用心理學，一定能夠讓自己不虛此行。
以重疊效應為例，它是人們在認識客觀事物的過程中，或者在對信息加工處理的過程中，由表及里，由現(xiàn)象到本質(zhì)，在反映客觀事物的性質(zhì)時，不自覺地將相似度較高的東西集中在一起產(chǎn)生的同化作用。
學生在做筆記的時候，大多都是一個科目用一個筆記本。在老師上課的時候，這種方法還可以用，但在整理筆記內(nèi)容而做復習的準備時，這未必是一種好辦法。
為了防止這種重疊效應，可以使用一本筆記本記多種內(nèi)容的辦法。比如說，筆記本的第1頁到第10頁，記英語單詞，第11頁到第20頁則用來記數(shù)學公式，第21頁到第30頁，記歷史的內(nèi)容。也就是說，把一本筆記本多元化，會增加記憶的效果。假若翻閱筆記本，每一頁都是英語單詞、音標、英文、句子，看了都會使人頭痛。如果硬是記憶，也會因為重疊效應而使記憶被抑制，即使花了很多時間效果依然很小，這就是所謂的事半功倍。
一本筆記本記多項內(nèi)容，可以避免心理感受達到飽和的狀態(tài)，可以使記憶鮮明而持久。
可見，我們在學習漢字、外文單詞以及其他材料時，一定要注意不要把相類似的東西集中在一起，這樣容易產(chǎn)生重疊效應。如果要放在一起學習時，最起碼有一些材料是很熟的，這樣可能會產(chǎn)生同化作用，把生疏的材料同化于已熟記的材料之中。
某公司推出A和B兩個系列的產(chǎn)品，按照公司的計劃，他們準備將A系列和B系列的宣傳放到同一時間來做。但是這個提議遭到了策劃總監(jiān)的反對，他說：“按照心理學上重疊效應的原理，我們將A和B的廣告同時投入市場，只能令消費者將這二者混淆。原因有二：第一，這兩個產(chǎn)品都是我們公司生產(chǎn)的；第二，這兩個產(chǎn)品材質(zhì)相似。如果將它們同時推出，只會讓消費群體記住其中一個概念，是某公司的產(chǎn)品，或是某質(zhì)地的材料。這樣一來，宣傳效果就會大打折扣。”