找出客戶異議背后的真實(shí)意圖

當(dāng)客戶真正對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣而又拿不定主意是買還是不買時(shí)，他們就會(huì)提出相應(yīng)的異議，這些異議可能正是他們將要購(gòu)買的一種信號(hào)。如果推銷員對(duì)此處理得當(dāng)?shù)脑挘S后的成交就很有希望。

實(shí)際上，很多反對(duì)意見的背后都潛藏著客戶渴望了解更多信息的真實(shí)意圖。下面就是一些這樣的例子：

異議：我不覺得這價(jià)錢代表著“一分價(jià)錢一分貨”。

真實(shí)意圖：除非你能...