說了不該說的話

經?？吹皆阡N售中，因一句話而毀了一筆業務的現象，如果能避免失言，銷售員的業績肯定會百尺竿頭，更進一步。也許有人認為不說實話是虛偽，但有時候實話不實說并不是虛偽。話是說給他人聽的，銷售員的話可以使客戶心情舒暢，也可以使客戶情緒一落千丈，使客戶心情舒暢，于己于人都有好處，銷售員何樂而不為呢？

小娟是一名服裝銷售員。一天，一位穿著一件舊外套的客戶走進了店門?？粗砩?..