第39章 這樣說(shuō)話,讓客戶(hù)的拒絕話無(wú)法說(shuō)出口(1)
- 如何說(shuō)客戶(hù)才會(huì)聽(tīng),怎么聽(tīng)客戶(hù)才會(huì)說(shuō)(大全集)
- 陳榮賦 尹培培編著
- 3492字
- 2015-11-13 17:49:56
從“不”到“是”
進(jìn)行隱秘的說(shuō)服時(shí),最怕對(duì)方一開(kāi)口就說(shuō)“不”,這是最不容易克服的障礙。
每個(gè)人都有自己的觀點(diǎn)和立場(chǎng),人們從潛意識(shí)里就不愿意被別人說(shuō)服。當(dāng)一個(gè)人發(fā)現(xiàn)有人試圖說(shuō)服他時(shí),他第一個(gè)反應(yīng)就是表示反對(duì)。好像只有對(duì)別人說(shuō)“不”,才能顯示自己的存在,才能突出自己的地位和重要。
當(dāng)一個(gè)人說(shuō)出“不”字后,為了自己人格的尊嚴(yán),他就不得不堅(jiān)持到底。事后,他或許覺(jué)得自己說(shuō)出這個(gè)...
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