客戶：“明白了，但是我得投入多少錢啊？我們開業經費已經超支了！”

菲菲：“如果您想壓縮成本，那么前面投入的這幾次培訓費就會全部浪費，反而增加成本。如果您進行了長期有效的培訓，員工發生了真正的改變，對企業才會有實實在在的幫助，這才是真正有用的投資。”

客戶：“好吧，那我們什么時候開始呢？”

案例中銷售員站在客戶角度，為對方著想，博得了客戶的信任和好感。而這個案例的厲害之...