卡耐基就常用這種方法來贊揚他人。他在《人性的弱點》一書里便講述過有關的一件事：一天，卡耐基去郵局寄掛號信。在他等待的時候，他發現這家郵局的辦事員態度很不耐煩，服務質量差勁得很。因此他便準備用贊揚的方法使這位辦事員改變服務態度。當輪到為他稱信件重量時，卡耐基便對辦事員稱贊道：“真希望我也有你這樣的頭發。”聽了卡耐斯的贊揚，辦事員臉上露出了微笑，接著便熱情周到地為卡耐基服務起來。自那以后，卡耐基每次光...