終于等到你

標(biāo)題已經(jīng)不能表達(dá)我此刻的心情了……

把這個(gè)寫書計(jì)劃看作一個(gè)產(chǎn)品有些牽強(qiáng)，它更像是一個(gè)眾籌項(xiàng)目。2014年7月5日，BLUES（蘭軍）在他的公眾平臺(tái)上發(fā)起了一個(gè)“眾包讀書——出版計(jì)劃”，同月底找到剛剛畢業(yè)的我，就這樣我很榮幸地成了這個(gè)寫書計(jì)劃的項(xiàng)目經(jīng)理。

項(xiàng)目沒有一個(gè)好的開始，這是我最自責(zé)的事情。8月12日，我們擬定了一份時(shí)間安排，但我們卻沒能夠及時(shí)地提供出范文參考。8月18日，在微社區(qū)發(fā)布了寫作內(nèi)容要求，卻沒有及時(shí)地制定格式要求。原定于8月30日截稿，由于各種原因一拖再拖。

以上的幾個(gè)小疏忽，造成了后來(lái)的麻煩：

1）作者修改成本大。

2）耗費(fèi)編輯的時(shí)間精力。

3）項(xiàng)目的拖拉。

在后面的工作中得益于志愿者們的幫助，讓這個(gè)計(jì)劃能夠有條不紊地進(jìn)行下去。

所有人都是志愿參加寫書工作的，這讓寫書計(jì)劃變得有趣，同時(shí)也加大了管理難度。我就總結(jié)一下自己做得不好的地方吧。

1）準(zhǔn)備工作不到位，項(xiàng)目開始前應(yīng)該明確這個(gè)計(jì)劃的各種要求，這樣可以減少后來(lái)的各種麻煩。

例如，樣稿和格式要求等應(yīng)該在截稿前兩周給出。

項(xiàng)目管理中最重要的也是前期的準(zhǔn)備工作。忘了從哪本書里看到：項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備時(shí)間應(yīng)該占據(jù)整個(gè)項(xiàng)目時(shí)間50%以上。在這個(gè)寫書項(xiàng)目中倒不至于需要這么長(zhǎng)的前期準(zhǔn)備，但準(zhǔn)備工作不到位，很有可能導(dǎo)致一場(chǎng)失敗。很感謝作者們的理解，是他們?cè)陧?xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中的支持才讓我們能夠彌補(bǔ)前面的錯(cuò)誤。

2）沒有預(yù)留管控風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)間，或者說(shuō)是由于各種原因沒能很好地按照明確時(shí)間執(zhí)行計(jì)劃。

3）分工要明確，不隨意更改。

這里我犯了大錯(cuò)，在劃分任務(wù)前取得了大多數(shù)人的同意，于是擬定了工作任務(wù)。之后，有人提出異議，臨時(shí)更改了計(jì)劃，導(dǎo)致在后來(lái)的工作中大家拿著兩份任務(wù)計(jì)劃（區(qū)別較小）分不清楚。

4）與每位志愿者確認(rèn)職責(zé)。

這里說(shuō)明一下，收到短信、郵件或各種類型信息時(shí)給予別人答復(fù)真是一種美德。這里我也疏忽了，確認(rèn)過(guò)QQ、微信、郵件等消息已被接收就認(rèn)為大家已經(jīng)明確職責(zé)了。對(duì)于新加入的志愿者，也是通過(guò)文字向他們敘述了職責(zé)，并提供一堆資料。很顯然，我這種做法實(shí)在“太幼稚”。后來(lái)與志愿者都是電話聯(lián)系，以確認(rèn)對(duì)方接收到的信息與我傳達(dá)的一致。

5）各司其職。

分工明確后就應(yīng)該各司其職，作為項(xiàng)目管理者，我又犯錯(cuò)了……有時(shí)候急于進(jìn)度，就會(huì)“幫助”其他志愿者完成一些任務(wù)，這種做法應(yīng)急可以，但長(zhǎng)期如此，就會(huì)產(chǎn)生不良反應(yīng)：自己太累，項(xiàng)目中其他人員對(duì)自身職責(zé)不明確。

6）及時(shí)溝通的重要性。

在每一個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程中，都會(huì)遇到很多突發(fā)狀況，這些狀況在項(xiàng)目開始時(shí)，是無(wú)法預(yù)料到的。面對(duì)這些問(wèn)題，不及時(shí)解決就會(huì)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目造成影響。比如在這次寫書計(jì)劃中，初審的幾位編輯風(fēng)格不太一樣，有些希望初審中一次通過(guò)，于是在修訂稿件的第一版時(shí)就非常仔細(xì)，有些編輯希望多次修改，于是第一次提出的修改意見從大方向出發(fā)，而沒有在細(xì)節(jié)上推敲，這兩種不同的處理方式導(dǎo)致作者對(duì)編輯的專業(yè)性提出質(zhì)疑，鬧得不是很愉快。在及時(shí)與作者和志愿者溝通后，發(fā)現(xiàn)只是一個(gè)小問(wèn)題，解釋過(guò)后作者也很釋然，志愿者在之后的工作中表現(xiàn)也很出色。造成中間小插曲的原因就是雙方的溝通不及時(shí)，沒有及時(shí)地相互理解。

7）調(diào)動(dòng)項(xiàng)目中人員（志愿者和作者們）的積極性和主動(dòng)性。

這真是整個(gè)項(xiàng)目中非常難以攻破的點(diǎn)。在整個(gè)寫作過(guò)程中，不停地以各種小結(jié)告訴大家勝利的曙光就在前面，而越到后面越無(wú)效用。作者、志愿者都不如項(xiàng)目初期那樣積極（大家都有自己的本職工作），作為沒有打績(jī)效權(quán)利的項(xiàng)目管理者真是頭都大了，換著法子給大家“打雞血”，卻很難找到大家的需求點(diǎn)。而這個(gè)項(xiàng)目歷時(shí)太長(zhǎng)，它能否成功已經(jīng)讓太多人產(chǎn)生了懷疑。我堅(jiān)定地向每個(gè)提出質(zhì)疑的人保證，它一定行。（天吶，我當(dāng)時(shí)哪來(lái)的勇氣？）

不論是產(chǎn)品經(jīng)理，還是項(xiàng)目管理者，都應(yīng)該是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中最積極陽(yáng)光的人，向這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人傳播正能量，讓大家鼓起勇氣堅(jiān)持下去。（謝謝BLUES用行動(dòng)告訴我這個(gè)道理。）

感謝BLUES和福川給了我這次鍛煉的機(jī)會(huì)，感謝各位作者對(duì)工作的支持，感謝志愿者團(tuán)隊(duì)的所有付出。

希望這本書對(duì)大家有幫助，這就是意義。

鄒宇寧