（點(diǎn)評(píng)：此句屬于“需求-效益問題”，讓買家說出希望通過此次購買能實(shí)現(xiàn)的愿望，目的是明確客戶的需求。）

買家：當(dāng)然了，我就是想讓我的房間看起來更漂亮，住起來更舒服。

賣家：那么，您在窗簾顏色、質(zhì)地、花紋上面有什么要求嗎？

（點(diǎn)評(píng)：進(jìn)一步明確客戶的需求。）

買家：我想要白色的，紗織的，上面有漂亮的花，看起來有春天那種感覺的。

賣家：那么，你看這個(gè)布料怎...