一般來說，談判的流程可以劃分為三個階段：計劃與準備階段、面談階段、后續收尾階段。一提到談判，大多數人可能總是只想到面談。但是事實上，計劃與準備階段才是這三個階段最關鍵的一步，至少可以確定的是，要知道一個談判結果如何，有50%在你和客戶見面之前就已經決定了。

專家在介紹經驗時說，其實大約70%談判時間往往是花在談判的準備工作中的，真正花在談判桌上的時間只不過占總時間的30%而已。可見準備工...