俗話說得好：“蘿卜白菜，各有所愛。”不同的人，有著不同的需求以及愛好，經(jīng)營者如果可以透徹研究顧客的不同心理，然后投其所好，消費者必然能夠慷慨解囊。

但是有很多的商家因為這樣那樣的原因，總是忽視對顧客心理的關(guān)注，一味從自己的利益上考慮問題，結(jié)果往往是生意沒做成，還因此失去了很多的潛在顧客。

高明的商家往往都懂得這樣一個道理，顧客可以為自己帶來很多其他的顧客，如果對一個顧客服務(wù)得無...