女性客戶特別注重產(chǎn)品的外觀，把外觀和產(chǎn)品的質(zhì)量、價格視為同樣重要的因素來看待，因此在挑選產(chǎn)品時，她們會十分注重產(chǎn)品的色彩、式樣。電話營銷人員可著重向客戶強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的感觀效果。

（3）喜歡炫耀，自尊心強(qiáng)

很多女性客戶購買產(chǎn)品時除滿足基本需要外，還可能是為了向他人炫耀自己的與眾不同。在類似的心理狀態(tài)下，他們往往是去追求奢華的產(chǎn)品，實用性往往是放在第二位的。

電話營銷人員不妨...