女性客戶特別注重產品的外觀，把外觀和產品的質量、價格視為同樣重要的因素來看待，因此在挑選產品時，她們會十分注重產品的色彩、式樣。電話營銷人員可著重向客戶強調產品的感觀效果。

（3）喜歡炫耀，自尊心強

很多女性客戶購買產品時除滿足基本需要外，還可能是為了向他人炫耀自己的與眾不同。在類似的心理狀態下，他們往往是去追求奢華的產品，實用性往往是放在第二位的。

電話營銷人員不妨...