俗話說：“說的好不如說的巧”。這說話也是分三六九等的，不是每句話只要說的誠懇就好，其實也要看場合和對象的。尤其對于銷售行業而言，說得巧遠比說得好要重要的多。作為銷售員能夠把自己的品牌介紹的詳盡也可以說是本職工作，但是真正能夠打動顧客的心的確實銷售員的巧言。有人滔滔不絕地說上半天都沒有人理會，但是有人只是說了一句話就能讓顧客喜笑顏開。更多時候不但要求銷售員會說，而且更重要的懂的會聽。這也是傾聽的作用...