很多時(shí)候銷售員在向顧客介紹產(chǎn)品的時(shí)候不去思考顧客在想什么，會以自己作為出發(fā)點(diǎn)，那樣也就很自然地讓顧客得不到一種心理的滿足感，從而也很容易導(dǎo)致失敗。下面一段對話是推銷員哈靈頓和客戶福斯特的電話對話。

哈靈頓：“福斯特先生，你好！”

福斯特“你好，請問你是哪位？”

哈靈頓“我是銳意自動(dòng)化控制公司的推銷員，我在這里想向您推薦一整套我們公司關(guān)于開源節(jié)流的計(jì)劃。”

福...