《孫子兵法》上說：“攻心為上，攻城為下”。日常生活中，人與人之間的交往中，包括在各種各樣的辯論和談判中，甚至在戀愛婚姻與家庭生活中，都處處體現著攻心。換句話說，人類社會的發展歷史上，攻心是處處存在、時時都有的，人們進行的日常行為活動都能體現出攻心，包括政治、經濟、軍事等。隨著現代社會的發展，銷售行業的攻心也體現的最為明顯。

銷售行業做的最好的銷售員就是懂得顧客的心的人，他們能在銷售過程里...