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第22章 講感情,用情感捕獲客戶的心 (1)

經(jīng)商的過程,也是人與人之間心靈溝通的過程,想要交易成功,僅僅靠語言是不可能的,還需要投入自己的情感,把握客戶的心理,迎合客戶的興趣,使其對你產(chǎn)生信賴感。

善意對待自己的客戶

客戶是很普通的人,他們也需要得到別人的關(guān)愛,作為一個推銷員,只要用你的實際行動表達(dá)出你對客戶的愛心,那么客戶自然而然也會信任你,和你親近,如果你的愛心表現(xiàn)得更加明顯一些,客戶就有可能成為你的朋友,一旦成為你...

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