美國沃爾瑪公司是目前世界上最大的零售企業(yè)之一。在公司已經(jīng)擁有500多億美元的資產(chǎn)時，沃爾瑪公司的老板薩姆·沃爾頓率領(lǐng)的采購隊伍仍然非常節(jié)儉，有時8個人住一個房間。

對此，有人問薩姆：“你有這么大的公司，資金雄厚，為什么還要這么精打細算？”

薩姆回答說：“答案很簡單，我們有義務為客戶著想，所以我們珍惜每1美元的價值。我們的存在是為客戶提供價值，這意味著除了提供優(yōu)質(zhì)服務之外，我們還...