第2章 手表定律(2)
- 活學(xué)妙用心理學(xué)
- 肖悅
- 2523字
- 2015-12-29 09:50:51
與彩票相類似,炒股也同樣存在“手表定律”現(xiàn)象。在買賣股票的過程中,對同一股票或同一個人的看法,不能同時采用兩種不同的方法,不能同時設(shè)置兩個不同的目標或方向,否則我們會無所適從,從而陷于混亂。這也是多數(shù)成功炒股行家為什么“不聽股評”的原因所在。
每個人的看法都不一樣,而這往往沒有對錯之分,就是因為各自采取的標準不一樣。
有兩個人,一起結(jié)伴到山里去露營,一個人的生活充滿了浪漫氣息,另一個人對生活的看法卻極為現(xiàn)實。
晚上睡覺前,現(xiàn)實的人問浪漫的人:“你看到了什么?”
浪漫的人看著天空,回答說:“我看到了滿天的星星,深深地感受到宇宙的浩瀚,造物主的偉大,想想我們的生命是何等的渺小和短暫……那你呢,你看到了什么?”
現(xiàn)實的人回答道:“我看到有人把我們的帳篷偷走了。”
故事里,兩個人所說的都沒錯,因為他們的標準不同而得出了不同的結(jié)論。每個人的標準都不一樣,所以其看法也有所差異,對此,可聽可參考,但不可輕易相信,尤其是在作選擇、作決定的時候,不要被外力所迷惑,陷入多重標準之中。
標準不宜過多,多了就會產(chǎn)生副作用。在現(xiàn)實生活中,我們每個人都會遇到類似的情況。比如在面對兩個各有優(yōu)點、同樣傾心于你的人時,你一定會苦惱許久,按照身高標準,似乎覺得這個好一點,但按照相貌標準,又覺得另外一個好一點。這個時候,很多人都不知道如何選擇。
其實,人生的很多苦惱都源于擁有太多的“手表”,這些“手表”讓情況變得復(fù)雜,讓人無所適從。很多人都在說這樣一句話:“簡簡單單過一生?!彼^的“簡單”就是盡量減少自己的“手表”。
如果有兩個或者多個標準,會讓人變得無所適從。而只有一個標準時,做起事來往往比較從容。
秦始皇滅六國,實際上只是表面上一統(tǒng)天下。為了實現(xiàn)真正的統(tǒng)一,鞏固秦國的皇權(quán),秦始皇采取了一系列的措施。
首先,對商鞅變法以來的法律進行修訂、補充,作為統(tǒng)一法律頒布全國。接著,統(tǒng)一度量衡、貨幣和車軌。戰(zhàn)國時因諸侯割據(jù),各國度量衡差異較大。秦統(tǒng)一后,以商鞅變法時的度量衡作為標準,全國統(tǒng)一,并頒布詔書,銘刻在官府制作的度量衡器上作為全國標準使用器具。戰(zhàn)國時的貨幣繁雜多樣,秦統(tǒng)一后廢除六國舊貨幣,以圓形方孔錢“秦半兩”為統(tǒng)一貨幣。還規(guī)定“車同軌”,輿寬一律六尺。
此外,由于各國“文字異形”,給政令的推行及經(jīng)濟文化交流造成很大困難。完成統(tǒng)一的當年,秦始皇就下令“書同文字”,以“小篆”為標準,書寫文字范本推行全國。
很顯然,秦始皇的措施就是基于統(tǒng)一標準出發(fā)的,事實上這些做法對后世產(chǎn)生了很大的影響,正因為有了這一系列的統(tǒng)一做法,華夏民族才能從文化的根基上緊密地聯(lián)系在一起,即便是歷朝歷代時有紛亂,也始終歸于統(tǒng)一。
事實告訴我們,在同一個時區(qū)一定只有一種時間是正確的,在同一個公司、同一個時期也只能有一個標準,否則執(zhí)行者就會陷入兩難的境地,當這種情況發(fā)生時,必須有一個作為仲裁的部門或職位做出正確的裁決,以避免出現(xiàn)執(zhí)行者不知如何執(zhí)行的情況。
沒有絕對的民主
在作決定的時候,也有類似“手表定律”現(xiàn)象的發(fā)生,由于大家意見不同,決策人常常會陷入難以決斷的狀態(tài),如果在決策過程中搞“完全民主”的做法,那么勢必會造成兩難的心態(tài),影響決策結(jié)果。
詹姆斯經(jīng)過兩周的管理技能訓(xùn)練,重新回到工作崗位,急切希望運用新學(xué)到的知識和技能。他離開工作崗位去參加訓(xùn)練之前,就有一些問題沒有解決。而眼下,部門里又有一些新問題需要解決。
他想:“這是我采用‘完全民主式’決策方法的好機會?!闭材匪构芾肀O(jiān)督著5個人,他們的工作任務(wù)是安裝和檢測生產(chǎn)線上的電子計時器。雖然在電子計算機系統(tǒng)的幫助下,生產(chǎn)線上的檢測循環(huán)時間已大大縮短,但他們?nèi)匀辉诎磶啄昵爸贫ǖ呐f工作標準完成工作。老板對此很有意見,希望詹姆斯實施新工作標準,馬上把這個問題解決了。
詹姆斯覺得,這次應(yīng)該讓員工參與決策,以民主的方法解決這個問題。
他很快就向那5個工人布置了相關(guān)的任務(wù),并告訴他們工作任務(wù)標準需要重新制訂。他要求他們討論一下這件事,并把討論結(jié)果告訴他。對此,5個工人非常感興趣,他們進行了專門的討論,甚至午餐時間都在談?wù)撨@件事。看到這樣的情況,詹姆斯非常滿意。
可到了第二天,他們討論的結(jié)果卻讓詹姆斯大吃一驚。他們不僅不愿意提高工作標準,反而認為任務(wù)標準應(yīng)當降低20%。
他們說:“看起來,計算機讓我們的工作變得似乎容易了一些,但是,相對于生產(chǎn)線而言卻越來越復(fù)雜了,當大家習(xí)慣了某種工作方式后,工作方式的改變會使得一切工作從頭開始?!?
詹姆斯知道,如果把降低任務(wù)標準的要求回報給老板,那老板肯定會對自己的工作能力表示質(zhì)疑;而如果否定已經(jīng)讓員工自己進行的“決策”,必定會失去員工對自己的信任。
“我該怎么辦呢?”詹姆斯陷入了苦惱中。
由此可見,“完全民主”的做法不利于決斷。須知,每個人都有不同的價值標準,由于立場、目的的不同,其意見也會不一樣。很明顯,詹姆斯與他的5個下屬對標準的制訂是從不同的角度考慮的,站在了不同的出發(fā)點上,自然就存在矛盾,以至于群體決策變得不和諧。
當群體決策不適用某一特定問題時,管理者更應(yīng)當考慮“個人決斷”的好處,因為標準唯一,才能提綱挈領(lǐng),否則將亂上加亂。
美國總統(tǒng)林肯在上任后不久,有一次,他將6位幕僚召集在一起開會。當時,林肯提出了一個十分重要的法案,希望征求各位幕僚們的意見,結(jié)果幕僚們的看法并不統(tǒng)一,于是便激烈地爭論起來。
林肯仔細聽取6個人的意見后,仍然覺得自己是正確的。在最后決策的時候,6個幕僚一致反對林肯的意見,但林肯堅持自己的意見,他說:“雖然只有我一個人贊成,但我仍要宣布,這個法案通過了?!?
表面上看,林肯這種忽視多數(shù)人意見的做法似乎過于獨斷專行,然而,實際上這是決策的果斷表現(xiàn)。
在群體決策中,對于下屬所提意見應(yīng)該慎重對待,仔細分析。有的人是人云亦云,根本就沒有認真考慮過這個方案;有的人是因為立場不同,在問題的看法上失之偏頗。所以,若是自己的觀點確實正確,則應(yīng)該力排眾議,堅持己見。所謂討論,無非就是從各種不同的意見中選擇出一個最合理的。既然自己是對的,那還猶豫什么呢?
在企業(yè)中經(jīng)常會遇到這種情況:新的意見和想法一經(jīng)提出,必定會有反對者。其中有對新意見不甚了解的人,也有為反對而反對的人。在一片反對聲中,管理者會陷入孤立的境地。