01學(xué)習(xí)與記憶

為什么我們會(huì)“左耳進(jìn)右耳出”

20分鐘后遺忘的內(nèi)容比一個(gè)月后遺忘的多

赫爾曼·艾賓浩斯教授是進(jìn)行記憶力實(shí)驗(yàn)的第一人。他選用了一些根本沒有意義的音節(jié)，然后不斷地背誦，直到把所有音節(jié)都準(zhǔn)確無誤地記住為止。

根據(jù)實(shí)驗(yàn)資料，他總結(jié)出了一條曲線，即“艾賓浩斯遺忘曲線”（參見圖1—1）。這條曲線以百分比的方式呈現(xiàn)出他在實(shí)驗(yàn)中所記住的音節(jié)量。從中我們可以清楚地看出，就連艾賓浩斯教授自己的遺忘規(guī)律也是一個(gè)先快后慢的過程!

這就是著名的艾賓浩斯遺忘曲線。每個(gè)點(diǎn)表示的是被記住的音節(jié)量（以%表示）。從圖中可以清楚地看到，一開始，我們遺忘得很快（在最初的20分鐘遺忘40%）；而后，我們的遺忘慢了下來（隨后的一個(gè)月內(nèi)只忘記25%），這真讓人吃驚。

顯而易見，我們（教授自己也好不到哪去）在最初的20分鐘內(nèi)遺忘的內(nèi)容要比在之后一個(gè)月內(nèi)所遺忘得多。在熟記后的一個(gè)鐘頭內(nèi)，我們差不多就忘掉了一半的音節(jié)；然而之后遺忘似乎會(huì)在某一點(diǎn)完全停止，好像記憶力在一段時(shí)間后就會(huì)爆發(fā)進(jìn)而抵達(dá)某個(gè)點(diǎn)，所學(xué)的知識(shí)也就因此變得經(jīng)久不忘了。

左耳進(jìn)右耳出

我向你提出的建議是：重復(fù)記憶那些關(guān)鍵信息，要不斷重復(fù)!寫作文的時(shí)候，“重復(fù)”總被認(rèn)為是錯(cuò)誤的，或許老師還會(huì)在作文本上大大地批寫“重復(fù)”二字。長期以來的訓(xùn)練使我們逐漸疏遠(yuǎn)了“重復(fù)”。然而還是請(qǐng)你忘記這些吧，“艾賓浩斯遺忘曲線”就是最好的證明！重復(fù)有助于提高信息被固定在腦中的概率，從而提高記憶量，而僅僅記憶一次是一點(diǎn)用也沒有的。所以當(dāng)你向他人傳達(dá)事情時(shí)，必須在20分鐘后把所傳達(dá)的信息再重述幾遍。不會(huì)重復(fù)的人將會(huì)敗在“左耳進(jìn)右耳出”效應(yīng)下。

在最初的20分鐘內(nèi)遺忘的要比在隨后一個(gè)月內(nèi)所遺忘的多，因此我們對(duì)關(guān)鍵信息要重復(fù)4遍，當(dāng)然了，這些重復(fù)還是要建立在有意義、有理由的基礎(chǔ)上。

為什么貪睡者記性更好

高質(zhì)量的睡眠有助于記憶力的提高

無論你是否相信，我要告訴你的是：在學(xué)習(xí)結(jié)束之后應(yīng)該馬上去睡覺，因?yàn)樵谒邥r(shí)我們比較不容易遺忘學(xué)過的內(nèi)容。

如果在學(xué)習(xí)結(jié)束后仍保持清醒，那么新的學(xué)習(xí)活動(dòng)將不可避免地影響你，使你將原先記住的知識(shí)遺忘得更多。舉個(gè)例子，如果你先學(xué)一些英語單詞，接著又背誦一首法語詩，那么背詩會(huì)對(duì)英語單詞的記憶產(chǎn)生負(fù)面影響，心理學(xué)專家把這種負(fù)面影響稱為“倒攝抑制”。

那么，在1小時(shí)、2小時(shí)、4小時(shí)和8小時(shí)后，我們對(duì)于所學(xué)到的知識(shí)究竟還能記住多少呢（參見表1—1）。

表1—1不知疲倦的“學(xué)習(xí)狂”遺忘得更快

表1—1中顯示，遺忘在睡眠兩小時(shí)后就會(huì)停止，這是一個(gè)值得關(guān)注的現(xiàn)象。睡眠兩小時(shí)后的遺忘率達(dá)到停損點(diǎn)，即50%左右。相比之下，在清醒狀態(tài)下的遺忘率還在不斷地上升。

貪睡者記憶力更好

前面的數(shù)據(jù)說明健康、高質(zhì)量的睡眠有助于記憶力的提高。所以與那些過于勤奮的“學(xué)習(xí)狂”相比，貪睡者對(duì)于所學(xué)知識(shí)的掌握和記憶要好得多，而不知疲倦的“學(xué)習(xí)狂”對(duì)知識(shí)的遺忘則快得多。此外學(xué)習(xí)結(jié)束之后，看電視并非最佳放松方式，它和“拉鋸戰(zhàn)”式的學(xué)習(xí)一樣，都是有害的，睡眠才是學(xué)習(xí)結(jié)束后最合適的活動(dòng)。

為什么愚者越愚，智者越智

為什么有些人通過觀看大量的電視節(jié)目來獲取信息，他們的知識(shí)水平卻依然處于低谷？因?yàn)閮H有大量的信息還是不夠的，電視所帶來的大量信息就像剪刀一樣，剪開了信息閉塞者和信息靈通者之間的知識(shí)差距。

大眾媒體加深了不同社會(huì)階層和教育水準(zhǔn)者之間的知識(shí)鴻溝，因?yàn)樯鐣?huì)地位高、受過良好教育的人擁有以下特點(diǎn)：

1.更常利用信息內(nèi)容豐富的印刷媒體（讀書、閱報(bào)，而非看電視）；

2.掌握更豐富的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)；

3.悟性強(qiáng)；

4.擁有更多的社會(huì)信息渠道（家庭、公司、朋友）。

以上4點(diǎn)是造成信息閉塞者和信息靈通者之間“知識(shí)鴻溝”的主要原因。愚者和智者間的差距就這樣被拉大了。信息的傳播是不均衡的，那些社會(huì)地位和教育水準(zhǔn)較高的人本身擁有更好的信息接受和吸收能力，在一般人觀賞電視的時(shí)候，他們能夠獲得更多的知識(shí)。

象棋大師只需花上5秒鐘，就可以清楚無誤地記住棋盤上所有棋子的位置。與之相比，中等水準(zhǔn)的棋手平均只能記住40%的棋子位置。為何象棋大師能夠更快、更準(zhǔn)確地認(rèn)清形勢(shì)呢？因?yàn)榇髱焸兊哪X海中有個(gè)“指南針”，他們運(yùn)用這個(gè)“指南針”即可準(zhǔn)確迅速地檢索記憶里的知識(shí)，專家稱之為“知識(shí)圖式”。

我們記憶中的知識(shí)是以圖式的模式來組織的，而這張圖式起到了“指南針”的作用。比如在我們?nèi)コ燥埖臅r(shí)候，腦海中就有這樣一張圖式：我們總是要先預(yù)訂一個(gè)座位，翻看菜單和酒單，然后再?zèng)Q定點(diǎn)什么食物和飲料等。這種不斷加深的認(rèn)識(shí)過程使我們?cè)诤芏喾矫婺苎杆俚乇媲宸较颉Ｕ沁@種“知識(shí)圖式”效應(yīng)使得專家與外行人相比時(shí)，獲得了時(shí)間上的優(yōu)勢(shì)。

記憶改寫的生活劇本

記憶是如何工作的

目擊者在法官面前必須而且也只能陳述事實(shí)，但法官卻很少考慮到目擊者記憶的準(zhǔn)確程度。記憶并沒有“罷工”，但是它是怎樣工作的呢？為此，我們?cè)O(shè)計(jì)了這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)。

首先讓被試觀看一部交通事故的短片，然后將他們分成兩組，并向這兩組目擊者分別提問，而兩個(gè)問題只有些微的區(qū)別。

向第一組目擊者提出的問題是：“當(dāng)汽車發(fā)出碰撞聲時(shí)，車速大約是多少？”向第二組目擊者提出的問題是：“當(dāng)汽車相撞時(shí)，車速大約是多少？”

一周以后，我們?cè)俅窝?qǐng)這些被試，請(qǐng)他們對(duì)上次影片的細(xì)節(jié)再次進(jìn)行回憶。所有的被試都回答同一個(gè)問題：

“當(dāng)時(shí)你是否看到汽車玻璃碎了？”

盡管在電影中并沒有出現(xiàn)任何玻璃破碎的鏡頭，但第一組目擊者回答“有”的人數(shù)是第二組的兩倍，因?yàn)樗麄兪芰恕芭鲎猜暋边@個(gè)詞的誘導(dǎo)。

誰在改寫我們的生活劇本

我們的記憶顯然不像錄像機(jī)那樣地工作。錄像機(jī)只需按一下鍵，就會(huì)乖乖地將錄制的內(nèi)容忠實(shí)地播放出來。相反地，我們的記憶總是不斷地改寫我們的生活劇本——當(dāng)然總是按照有利于我們的方式。首先記憶會(huì)刪掉那些令人不快的部分，然后添上一些讓人向往的東西，最后再把過去的事件賦予新的含義。這樣一來，假的回憶就披上了真實(shí)的外衣。

法庭上的證人常常會(huì)因?yàn)橛洃浀慕Y(jié)構(gòu)特點(diǎn)而說出一些與事實(shí)相悖的話，對(duì)于這一點(diǎn)，我們不用感到奇怪和意外。那些我們熟悉的東西，在記憶中也會(huì)與它們的原樣大相徑庭。不信的話，請(qǐng)你按著記憶畫出一枚你每天唾手可得的硬幣，然后再與真實(shí)的硬幣比較一下……結(jié)果將會(huì)令你大吃一驚。

分?jǐn)?shù)在比較中才有意義

很多社會(huì)現(xiàn)象對(duì)于觀察者來說，都是無法準(zhǔn)確闡釋的。在成績的評(píng)定中，就存在著這種模糊性。比如說你在某次考試中得了36分，或者在年度鑒定中得了45分，這些分?jǐn)?shù)有什么意義呢？

人們對(duì)于那些含有比較意義的信息十分感興趣。分?jǐn)?shù)本身通常并不能說明什么，人們?cè)诤醯闹皇且粋€(gè)比較的標(biāo)準(zhǔn)。面對(duì)一個(gè)具體的分?jǐn)?shù)，我們得先對(duì)以下12個(gè)問題進(jìn)行評(píng)定。

1.理論上的最低分是多少？

2.理論上的最高分是多少？

3.實(shí)際得到的最低分是多少？

4.實(shí)際得到的最高分是多少？

5.得最低分的頻率是多少？

6.得最高分的頻率是多少？

7.最低分和最高分的差距是多少？（范圍）

8.經(jīng)常得的分?jǐn)?shù)是多少？（中間值）

9.平均得分是多少？（平均值）

10.多少人得分比我高？（以百分比計(jì)）

11.多少人得分和我一樣？（以百分比計(jì)）

12.多少人得分比我低？（以百分比計(jì)）

上述12個(gè)相關(guān)問題，一方面增加了分?jǐn)?shù)的透明度，使考生明白了究竟該如何評(píng)價(jià)自己的分?jǐn)?shù)；另一方面，鑒定者也有責(zé)任據(jù)此給考生解釋分?jǐn)?shù)的含義。

事后諸葛亮

人們總樂于對(duì)一件還沒有發(fā)生的事發(fā)表意見或作出預(yù)言，但是事情一旦發(fā)生后，人們對(duì)之前意見和預(yù)言的記憶又常常改變，這種改變使得人們認(rèn)為自己在事情發(fā)生前就已經(jīng)正確預(yù)見到了結(jié)果，這就是所謂的“事后諸葛亮”效應(yīng)。

舉一個(gè)埃菲爾鐵塔的例子。埃菲爾鐵塔的實(shí)際高度為320.8米（包括天線）。有個(gè)人曾對(duì)鐵塔的高度進(jìn)行目測(cè)，當(dāng)時(shí)他認(rèn)為鐵塔高308米，但是在正確答案宣布后，他回憶自己對(duì)鐵塔高度作出的推斷時(shí)，就覺得自己之前認(rèn)為鐵塔高度是318米（因?yàn)檫@樣才會(huì)更接近真實(shí)的320.8米）。在他的印象中，自己曾經(jīng)作出的推斷是八九不離十的，可是事實(shí)并非如此。

喜歡自我表現(xiàn)的人身上，常有“事后諸葛亮”的特質(zhì)。他們講述過去的時(shí)候，總表現(xiàn)出一副自己在事情發(fā)生之前就預(yù)見到了結(jié)果的模樣。他們并不尊重事實(shí)，而是為自己的過去戴上美麗的光環(huán)。

埃菲爾鐵塔的高度是眾所周知的。但是在日常生活中，我們還會(huì)遇上許多未知的東西，比如某次選舉中某個(gè)黨派的得票率、某次交易中商定的最后價(jià)格、某種服務(wù)的商機(jī)等等。日常生活總不斷地要求我們做出明確的結(jié)論，而只有在事后，那些愛自我表現(xiàn)的人，才會(huì)變得精明、聰慧、富有遠(yuǎn)見。

白癡天才面對(duì)面

“白癡學(xué)者”指的是這樣一類人：他們?cè)诳傮w上表現(xiàn)得智能低下，在某些方面卻又擁有不可思議的奇特能力。研究人員對(duì)一位“白癡學(xué)者”L進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)查。

在L12歲的時(shí)候，他的母親把他帶到心理醫(yī)生那兒進(jìn)行咨詢并要求對(duì)他進(jìn)行治療。醫(yī)生的檢查證實(shí)，他身體健康，發(fā)育良好。但是，對(duì)他智力能力的檢查，卻給我們展現(xiàn)了一個(gè)奇特的世界。

一方面，L能夠說出1880—1950年之間任意一天是星期幾；只要研究人員說出10~12位的數(shù)字時(shí)，他就能馬上將它們加總；他能將一個(gè)單詞的字母順序毫不費(fèi)力地正著或倒著拼寫出來；他還能夠單獨(dú)地憑聽覺記憶，從頭到尾地演唱戲劇《奧賽羅》里面的詠嘆調(diào)《圣樂》《西西里島》和《葬禮》。

可另一方面，L無法跟上學(xué)校里正常的教學(xué)進(jìn)度：他對(duì)一般知識(shí)掌握的水平非常明顯地處于平均水平以下；他只知道極少數(shù)單詞的意義；邏輯思維對(duì)他來說是陌生的，每每遇到抽象的問題，他就顯得束手無策。按照“比內(nèi)測(cè)驗(yàn)”（Binet Test），他的智商只有50!我們可以明確地將智商只有50的人翻譯成“弱智”“笨蛋”或者是“天才”（參見表1—2）。

表1—2 比內(nèi)測(cè)驗(yàn)：誰是笨蛋、弱智或天才

其實(shí)在有限的幾個(gè)領(lǐng)域里表現(xiàn)出來的優(yōu)勢(shì)并不是L的天性，這不一定證明他有非常高的天賦，這只是L在幾個(gè)非常特殊的項(xiàng)目上面受到專業(yè)誘導(dǎo)的結(jié)果。每個(gè)普通的孩子都能夠做到L所能做到的一切，甚至更多。

科學(xué)是這樣解釋“白癡學(xué)者”現(xiàn)象的：抽象思維能力是所有智力活動(dòng)得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要前提。如果一個(gè)人的抽象思維能力受到了損害，就像L那樣，他會(huì)在一種非正常方式的誘導(dǎo)下，來協(xié)調(diào)和發(fā)展他自己的智力活動(dòng)。于是，他就成為了一個(gè)在智力上獨(dú)特的人。他能夠把12位的數(shù)字加總求和，卻不懂得邏輯和數(shù)學(xué)定律；他能拼寫單詞，卻不懂得單詞的意義。

留著白胡子的人：3歲前的深刻記憶

我們對(duì)3歲以前的許多事情都已經(jīng)遺忘了。這種現(xiàn)象被稱為“記憶缺失癥”。對(duì)于那段時(shí)間發(fā)生的事情，我們大都是從父母的講述中聽來的。

3歲之前的經(jīng)歷很快就被遺忘，大概是因?yàn)槟挲g那么小的孩子還不具備將各種事件聯(lián)系起來思考的能力。

但是，這3年中也有一些特別令人激動(dòng)、不會(huì)被人遺忘的情景。人們的潛意識(shí)能將一些偶發(fā)的生活細(xì)節(jié)銘記在心。這種對(duì)某些特定事件的潛意識(shí)記憶，會(huì)在我們的一生中重復(fù)出現(xiàn)。

一個(gè)女孩在兩歲半時(shí)經(jīng)歷了一次手術(shù)。有過這個(gè)經(jīng)歷后，這個(gè)女孩在后來的生活中，就經(jīng)常出現(xiàn)對(duì)醫(yī)療檢查的不信任、不安甚至排斥情緒，而且這個(gè)孩子一旦看見白胡子的人，情緒就會(huì)非常激動(dòng)，并絕望地抓住母親竭力喊叫。在商店、飯店或電車上，人們可能看到這樣的情況：孩子被留白胡子的人嚇到了，雖然留白胡子的人會(huì)試圖安慰孩子，可孩子卻不領(lǐng)情。或許這個(gè)長著白胡子、和藹的人還會(huì)驚訝地想：如今的孩子怎么這么沒有教養(yǎng)？孩子的媽媽急忙向他道歉：“孩子就是這樣。”

讓我們來揭開這個(gè)現(xiàn)象的謎底吧：當(dāng)初給這個(gè)孩子做手術(shù)的醫(yī)生就留了這樣的白胡子。孩子將白胡子作為一種感情上的記憶銘刻在腦海中了。手術(shù)后幾個(gè)月，大部分關(guān)于手術(shù)的細(xì)節(jié)都會(huì)被孩子忘記，但是這種感情上的記憶，也就是對(duì)白胡子的印象會(huì)保留下來，并持續(xù)影響著孩子，一直到5歲，她都拒絕接受任何一個(gè)留著白胡子的人。