打開與粉絲對話的秘密通道

在互聯(lián)網(wǎng)時代，粉絲運(yùn)營最重要的手段就是為用戶帶來難以抵抗的價值和極致的體驗，并對用戶產(chǎn)生超強(qiáng)且持續(xù)的吸引力。真正的粉絲運(yùn)營可以讓粉絲的線上交流與線下活動相結(jié)合，使企業(yè)或品牌產(chǎn)生足夠的力量去撬動自己的粉絲，令他們?yōu)樽约合矚g的產(chǎn)品或品牌提供助力。

除此之外，企業(yè)還要不遺余力地對所有用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行深層次的、專業(yè)化的挖掘，深度理解自己的粉絲。粉絲的力量來源于對自...