第19章 粉絲體驗(2)
- 粉絲經(jīng)濟(jì)學(xué)
- 黃鈺茗
- 2599字
- 2015-09-18 12:09:16
高度標(biāo)準(zhǔn)化的包子、統(tǒng)一的硬件設(shè)施、高效的服務(wù)等,使得甘其食形成了良好的用戶體驗,因此在不到一年的時間里,門店就從起初的20家擴(kuò)展到了如今的150家。
事實上,消費(fèi)者要得并不多,他們只是不再僅僅滿足于溫飽。甘其食的例子就是很好的證明,無論甘其食做了什么,它都能讓顧客切身地感受到,這才是其迅速崛起的關(guān)鍵因素。
用戶體驗的好壞,決定著用戶對產(chǎn)品的認(rèn)同與否。讓用戶擁有良好的體驗,用戶才...
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