處理危機能力是領導者不可或缺的能力之一。領導者在遇到危機的時候，一定要鎮定自若，保持理智的思維，這樣才能穩定大局，使目標更加順利地實現，同時也能使你的下屬對你更加敬重，樹立自己的威信。反之，若在困境面前膽小怯懦，喪失理智的思維，那么損失的不僅是事件本身，而且也失去了下屬對你的尊重，失去了自身的威信。任何一個組織、任何一個領導者都處于危機事件的包圍之中，特別是在當前社會不斷發展變化的階段，各種矛盾沖...