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第19章 積極主動地交流(4)

一名優秀的商人如同一名懷有仁心仁術的醫生。醫生說:“還尚未確定是惡性腫瘤。”商人說:“我認為尚未需要詳細檢查。”“尚未”這個字畫出潛在客戶心中的恐懼。問題:你不希望醫生告訴你,如果你沒有采取某些行動,你的良性腫瘤可能轉變成惡性的?你希望你的技師沒有告訴你,假如你沒有檢查輪胎,你將多花5倍的錢在你的避震器上?以業務員和客戶的身份來思考,你想如果一個業務員對客戶冒了若干的風險,購買數個可以增加效率或得...

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