11.“聲調”吐露顧客的真實心理

作為一名銷售人員，如果你想把自己的業務成績提高到最大程度，就應該學會聽出顧客語調里傳達出的顧客的心思。優秀的銷售人員總是會使自己的聲調或者節奏與顧客相符，為的就是能通過自己的聲調提醒自己注意顧客的心理變化。

有的顧客在購物的時候警惕性很高，并不愿意輕易暴露自己的意圖，即使銷售人員說得再天花亂墜，他都能死死守住自己心理防線，并不向銷售人員表露真實...