第1章 小家電基礎知識

1.1 小家電發展與維修

目前，我國的家電業早已進入一個品牌制勝的時代，即使是在主要家電產業遭遇群體市場寒流的時期，仍可以看到有一個“家族”正在不斷壯大，它以實用、方便、個性、時尚、高雅等為特點，贏得了社會各層次不同家庭的喜愛，也贏得了市場的認同并促使其進入一個更加細分和快速成長的行業——這就是小家電。

小家電的應用范圍現在已經非常之廣，可以說在任何可以使用電器的空間，都有可能出現小家電的身影。我國的小家電產品發展速度也非常之快，其年生產量已接近二百億臺的規模，每年仍以超過百分之十以上的速度增長。在產品質量和穩定性上，占主導地位的廚衛、家居、生活類小家電都獲得了穩步提升，產品技術含量也得到加強。在品牌建設上，小家電領域涌現出以格蘭仕、TCL、格力、方太、九陽、亞都、燦坤為代表的一大批知名品牌。在營銷網絡構建上，已經在全國范圍內形成了一批專業的小家電代理商、經銷商，并在國美、蘇寧等連鎖賣場體系中占據了重要比例。盡管如此，小家電在國內的銷售仍處于發展階段，隨著消費者需求增加，小家電產品的種類和數量都將會有更大幅度的提升。

與傳統家電產品不同的是，目前在許多小家電產品的銷售終端環節，特別是在產品的售后服務上，還存在一些較為突出的問題，如小家電的維修網點和技術力量在一些地方還跟不上產品本身的發展要求，甚至對部分用戶而言，一旦小家電產品出現了故障就意味著拋棄不用或報廢處理。當然，造成小家電產品售后服務薄弱的原因是多方面的，除了產品本身發展快速而服務跟不上外，還有許多企業售后技術保障有限，社會上維修網點的服務結構和服務方式還不對稱，專業人員對新產品、新技術知識充電不夠等。另外，由于小家電產品單品價值低、零部件通用性能差、產品種類繁多，也是造成小家電的維修服務相對薄弱的原因之一。根據這些情況，在相關專業進行小家電維修技術的交流就顯得十分必要，包括對小家電用戶、電子愛好者、青少年及喜歡電器DIY的朋友介紹一些小家電知識，都顯得十分有益。這也是我們整理編撰眾多小家電產品的電路原理、常見故障和維修實例推薦給大家的根本目的。

隨著電子技術的不斷進步和發展，小家電還會迎來更為廣闊的社會應用和市場前景，諸如隨著生活質量提升而出現的精品型小家電；隨著計算機發展而出現的智能型小家電；隨著文化深化而出現的知識型小家電；隨著社會需要而出現的安保型小家電；隨著環境保護而出現的綠色型小家電，等等。總之，小家電的未來發展為我們的技術人員和電子愛好者展示了更好的前景。