第2章 建設(shè)工程項(xiàng)目病態(tài)表象的調(diào)研與統(tǒng)計(jì)

按照循證管理提出的方法，若要有效解決工程項(xiàng)目中的實(shí)際問題，首先必須獲得大量的、來自工程實(shí)際的、能充分有效地反映工程現(xiàn)實(shí)問題的信息和數(shù)據(jù)。但問題是，在獲取此類信息方面，工程管理領(lǐng)域至今還沒有像循證醫(yī)學(xué)一樣專門為循證管理而建立的類似科克倫協(xié)作網(wǎng)的數(shù)據(jù)庫，這樣就給專門獲取工程項(xiàng)目中的此類信息和數(shù)據(jù)帶來了一定的不便。在實(shí)際中，為了解決此類問題，要經(jīng)常通過調(diào)研的方式來獲取相關(guān)信息。

然而，在建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)施過程中，給項(xiàng)目帶來不利影響的問題常具有明顯的偶然性和多樣性。若要對這些問題進(jìn)行全面的分析，僅建設(shè)工程項(xiàng)目而言，按工程的類別就可分為工業(yè)建設(shè)、民用建設(shè)和公共建設(shè)等類型；按投資規(guī)模的大小劃分，又有大、中、小型之區(qū)別；若再考慮到工程結(jié)構(gòu)的差異、內(nèi)外工作條件的不同、當(dāng)?shù)氐娜宋沫h(huán)境和現(xiàn)場地質(zhì)條件等差異，那么可以肯定地說，工程項(xiàng)目所出現(xiàn)的問題將更是千差萬別、多種多樣、數(shù)量龐大，為工程項(xiàng)目中各種問題全面、系統(tǒng)的研究帶來一定的困難。

從表面現(xiàn)象來看，工程項(xiàng)目中出現(xiàn)的這些問題（或稱為異常表象）似乎是隨機(jī)的、不可預(yù)見的，它們的變數(shù)太多、不確定性太強(qiáng)、種類太多、數(shù)量極大，令項(xiàng)目管理者或研究者不易了解和掌握，更不易對其進(jìn)行分析和研究。但大量的科學(xué)研究成果已證明，一些表面上看似偶然的、隨機(jī)的問題及其表象在其內(nèi)部必有其內(nèi)在的、必然的規(guī)律，正如恩格斯在《路得維希·費(fèi)爾巴哈和德國古典哲學(xué)的終結(jié)》一書中所說的：“在表面上看似偶然性起作用的地方，這種偶然性始終是受內(nèi)部隱蔽著的規(guī)律所支配的，問題在于如何發(fā)現(xiàn)這些規(guī)律。”因此，盡管在建設(shè)工程項(xiàng)目的實(shí)施過程中呈現(xiàn)了各種各樣的項(xiàng)目異常表象，但由于建設(shè)工程項(xiàng)目的實(shí)施過程都是由立項(xiàng)、準(zhǔn)備、施工和竣工4個(gè)部分組成的，因而，工程中所出現(xiàn)的所有問題都將最終被劃歸到這4個(gè)部分之中去。就如醫(yī)學(xué)診斷研究中，盡管每個(gè)人具有不同的身高、長相、體態(tài)和血型等差異，但依然可以通過對各種病癥的分類分析基本確定人在不同年齡段易出現(xiàn)的那些病態(tài)表象。在此基礎(chǔ)上，又可將這些病態(tài)表象依據(jù)不同的年齡段進(jìn)行劃分，以便進(jìn)一步深入研究不同階段的不同類型疾病。由此帶給我們的啟發(fā)是，盡管建設(shè)工程項(xiàng)目中呈現(xiàn)出各種各樣的異常表象，但它們最終也必然被分類劃歸到項(xiàng)目的不同階段。由于人主要發(fā)生的病癥與其所在的時(shí)段常常具有較為緊密的關(guān)系，因此，同樣也可以認(rèn)為，建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)施過程中所出現(xiàn)的各種問題也必然會(huì)與其所發(fā)生的階段緊密相關(guān)。實(shí)際上，這一簡單的分析已清晰地呈現(xiàn)了大量工程項(xiàng)目問題的整體輪廓。并且，通過依據(jù)工程項(xiàng)目組成特點(diǎn)對這些問題的分類，使我們逐漸從令人迷惑的問題中解放出來，為宏觀上初步了解和把握建設(shè)工程項(xiàng)目中各種病態(tài)表象的整體狀況提供了研究思路和框架。同時(shí)，如果我們從建設(shè)工程項(xiàng)目狀態(tài)診斷研究這一角度來看待和思考這一問題，那么，建設(shè)工程項(xiàng)目中那些不正常或異常表象就可用病態(tài)表象這一醫(yī)學(xué)名詞來替代，以便今后在此項(xiàng)研究中相關(guān)學(xué)科共性思想的表述及相關(guān)理念的引入與融合。

同時(shí)，通過與醫(yī)學(xué)或其他學(xué)科健康診斷思想和原理的對比分析可知，若要對建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)施過程中各種病態(tài)表象進(jìn)行診斷研究，并提出有效診斷建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)施狀況是否處于類似于醫(yī)學(xué)健康狀態(tài)的新方法，就應(yīng)該采取與醫(yī)學(xué)和機(jī)械故障診斷學(xué)類似的研究方法。首先應(yīng)該全面了解和掌握工程項(xiàng)目中常有哪些病態(tài)表象，并建立起系統(tǒng)、全面的建設(shè)工程項(xiàng)目病態(tài)表象譜。在此基礎(chǔ)上，通過對病態(tài)表象譜的系統(tǒng)分析與研究，才有可能識(shí)別和提煉出能夠全面、有效地描述建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)施狀態(tài)的各種指標(biāo)因子，從而為建立工程項(xiàng)目實(shí)施狀態(tài)的狀態(tài)診斷指標(biāo)體系提供正確、可靠的理論依據(jù)。而若要了解和掌握并揭示建設(shè)工程項(xiàng)目中的那些病態(tài)表象，首先就必須對建設(shè)工程項(xiàng)目的實(shí)際狀況及其相關(guān)資料進(jìn)行必要的調(diào)查和收集，而且可以肯定地說，這些來源于工程實(shí)際調(diào)研所獲得的有關(guān)信息和資料必將對建立工程項(xiàng)目病態(tài)表象譜具有極其重要的價(jià)值，也必將更為真實(shí)地反映當(dāng)前我國建設(shè)工程項(xiàng)目管理水平和項(xiàng)目中各種易發(fā)病癥的表象種類。但由于建設(shè)工程項(xiàng)目種類繁多，全面、詳細(xì)地收集所有工程項(xiàng)目的病態(tài)表象幾乎是不可能的。而且由于工程項(xiàng)目時(shí)空環(huán)境的不斷變化，工程項(xiàng)目實(shí)施中出現(xiàn)的各種病態(tài)表象也會(huì)千變?nèi)f化。因而在對建設(shè)工程項(xiàng)目中的病態(tài)表象進(jìn)行調(diào)研之前，有必要就調(diào)研的內(nèi)容、范圍、方法和步驟等進(jìn)行全面、系統(tǒng)的分析和設(shè)計(jì)，以確保調(diào)研取得良好的效果并具有可信性。而要保證研究成果的可靠性，首先就要保證調(diào)研方法科學(xué)正確，研究數(shù)據(jù)來源可靠、調(diào)查問卷設(shè)計(jì)合理，數(shù)據(jù)處理正確無誤。在此基礎(chǔ)上，才能為建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)施狀態(tài)診斷的深入研究提供正確的信息和可靠的依據(jù)。