1.1 項(xiàng)目管理與IT

1.1.1 什么是項(xiàng)目管理

項(xiàng)目管理就是以項(xiàng)目為對(duì)象的管理。但是，隨著項(xiàng)目管理實(shí)踐和理論上的發(fā)展，項(xiàng)目管理有兩種含義：一是指一種有意識(shí)地按照項(xiàng)目的特點(diǎn)與規(guī)律進(jìn)行組織與協(xié)調(diào)的活動(dòng)，即實(shí)踐活動(dòng)；二是指運(yùn)用系統(tǒng)理論和方法對(duì)項(xiàng)目及其資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，旨在實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)的管理學(xué)科，即理論體系。

項(xiàng)目管理的定義有很多種，本書采用美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）在項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南（PMBOK Guide）中的解釋：“項(xiàng)目管理就是運(yùn)用各種知識(shí)、技能、工具與技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目活動(dòng)，以滿足項(xiàng)目的要求。”項(xiàng)目管理是通過應(yīng)用與整合如啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾等項(xiàng)目管理過程來進(jìn)行的。項(xiàng)目經(jīng)理是負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的個(gè)人。管理一個(gè)項(xiàng)目包括：

（1）識(shí)別需求；

（2）確定清楚而又能夠?qū)崿F(xiàn)的目標(biāo)；

（3）權(quán)衡質(zhì)量、范圍、時(shí)間和費(fèi)用方面互相沖突的要求；

（4）使技術(shù)規(guī)定說明書、計(jì)劃和方法適合于各種各樣利益相關(guān)者的不同需求與期望。

PMI指出這個(gè)過程必須在下面這些相互沖突的要求中尋求平衡：

（1）范圍、時(shí)間、成本和質(zhì)量；

（2）有不同需求和期望的項(xiàng)目相關(guān)人員；

（3）明確表示出來的要求（期望）和未明確表示出來的要求（期望）。