1.4 電子商務的優勢與不足

電子商務為人們的生活帶來了巨大改變，有其優勢與不足。

1.4.1 電子商務的優勢

與傳統商務形式相比，電子商務具有如下優勢。

（1）市場全球化

電子商務以Internet為基礎，它將來自全球的網上店鋪聚集在一起，使得市場出現了全球化的特征，網絡買家購物的選擇范圍也有了很大的擴展。

（2）交易快捷化

電子商務使得交易過程中的信息溝通和訂單處理可以在瞬間完成，并且無須人員干預，無疑加快了交易的速度。

（3）交易虛擬化

由于電子商務以Internet為基礎，因此買賣雙方從開始洽談、下訂單到支付貨款都無須當面進行。即均由連接Internet的電腦完成，整個交易完全虛擬化。

（4）成本低廉化

由于通過網絡進行電子商務活動的信息成本低，足不出戶又可節省交通費，并且減少了中介費用，因此整個活動的成本大大降低。

1.4.2 電子商務的不足

電子商務的不足如下。

（1）網絡局限性

由于電子商務以Internet為基礎，所以買家無法直接接觸商品，只能通過賣家給出的圖片判斷。一種立體物品縮小后放在平面圖片中會丟失其一些基本信息，買家無法了解商品的全部信息，因此會造成收到的商品與網上介紹的商品出現差異。

（2）交易的安全性得不到保障

電子商務的安全問題一直在制約電子商務的發展，由于Internet的普及，電子商務引起了廣泛的關注，被公認為是未來IT業最有潛力的新增長點。然而在開放的網絡上處理交易，如何保證傳輸數據的安全成為電子商務能否普及的最重要因素之一。據統計，絕大多數人不愿意在線購物的主要原因是擔心黑客的入侵而導致銀行卡或信用卡信息泄漏。