基于信任的口碑營銷

在大眾媒體出現之前，朋友、家人等熟人之間的交流曾是主要的信息傳播途徑，所以在當時，熟人之間的口碑也是商家獲得顧客的重要途徑，口碑營銷在企業的宣傳推廣中起到不可替代的作用，我們熟知的很多中華老字號就都是依靠口碑起家，口碑成為很多企業成功的基石。

口碑宣傳威力巨大的原因是信任。當家人、朋友傳遞信息給我們的時候，我們不可避免地會把對朋友的信任關聯到信息上，當信息是...