俞敏洪／新東方教育科技集團董事長

互聯網的發展架勢是，侵入一個一個傳統行業的地盤，先是蠶食、后是沖擊、最后是顛覆，側面試探演變為正面競爭，正面競爭演變為全面洗劫。媒體、圖書、旅游、零售、手機、家電、電信、金融……從輕量級的到重量級的，一個個傳統產業，眼睜睜地就這樣看著它們一步一步地被互聯網改變著、重構著，興衰、勝負、生死都重新來過。原來號令天下的巨頭可能搖搖欲墜，甚至死無葬身之地；而名不見經傳、不知什么來路的簈絲，可能異軍突起、雄霸天下。長期緊盯、嚴防和死掐的同行對手，可能突然變得不再重要甚至同病相憐，而從來不曾防范、一直互不相關的外行可能猛然跨界殺入、橫刀奪愛，拿走你的用戶、人才和市場。

我所從事的教育行業，就是這樣一個古老的、傳統的行業。2013年，我的好朋友BAT （百度、阿里、騰訊）毫不猶豫地闖入了我的地盤，做起了在線教育。仿佛是一夜之間，在線教育潮水般地涌起來，成為了行業的新星、資本的寵兒、人才的熱土。我知道，我已經無法按原有的思維和模式守住我的地盤了。

2013年，是新東方成立20周年。在周年慶典上，所有人都在慶祝，而我卻陷入焦慮和痛苦之中，因為我知道，用20年時間發展起來的新東方，未來的20年，路真是不好走。過去的成功跟未來的成功沒有多大關系。所以慶典當天晚上，我就把新東方前150個管理干部拉到北京郊區，封閉整整四天，討論未來20年的發展思路，思考如何重構新東方的商業模式，更換新東方的基因，以實現擁抱互聯網的轉型和升級。更換基因這個坎兒過不去，基本上就要死。不是增長還是不增長，而是生存還是死亡。能不能擁抱互聯網，成了生死問題。

更換組織基因，用互聯網思維去重構原來的商業模式，非常不容易、非常痛苦，但必須要這么做。我的親身體會：一是改變自己慣性思維非常難；二是意識到不得不變后，行為很難跟上思想變，思想意識已經換軌道了，但行為往往還停留在舊軌道上；三是如果我的思想和行為一致了，怎么動員團隊跟我一起走。就在這個痛苦轉變的過程中，你還在煎熬和取舍，而大量的機會可能就已經失去，眼看著一批批新生代把你超過去。改變是有風險的，改不一定就是活路，但不改一定是死路。所以我現在做好了準備，寧可在改的路上死掉，也不死在原來的基因里。首先要從我自己這里開始轉變，用互聯網思維來武裝我自己。然后我還要引導大家用互聯網思維把自己武裝起來，讓互聯網思維融入每一個工作項目中。只有我的思維轉變了，新東方的團隊才有可能實現思維方面的轉變；只有新東方的團隊思維轉變了，新東方的轉型才有可能成功。

怎樣建立起完整的互聯網思維？我覺得和君咨詢的趙大偉寫的這本書很好，它勾勒出的互聯網9大思維、23個法則，讓我們對這個問題的認識變得立體、系統起來，而且講得深入淺出、通俗易懂。這一點與那些從技術角度講解互聯網的圖書相比具有很大的不同，非常適合面臨互聯網轉型的傳統企業一讀。

俞敏洪

2014年1月13日