4.提供顧客服務——增強企業與顧客的關系——留住顧客能夠保留老顧客是每一家企業的經營目標，因為老顧客為企業帶來的效益顯得太穩固、太豐厚了。互聯網作為一種商業服務的工具，具有著其無比優越的特點，那就是雙向互動性，這一特點直接決定了它是一種優越于其他媒體的顧客服務工具。通過網絡營銷便捷的聯絡方式，可以為顧客提供及時、周到的信息服務，甚至可以將信息同步化，讓顧客第一時間獲得企業的相關信息動態，達到更好地...