前言

網(wǎng)絡(luò)的普及以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與完善，網(wǎng)上購物已經(jīng)是司空見慣的事情了，網(wǎng)上開店這種經(jīng)營模式也正逐步發(fā)展、壯大。

如果你有開網(wǎng)店的打算，那么建議參考“新手開網(wǎng)店”叢書，相信這套叢書一定會有你想要了解的最新知識。此外，該叢書結(jié)合大量的開店案例，讀者可以從中受到啟發(fā)，并能學(xué)以致用。

叢書主要內(nèi)容

《新手開網(wǎng)店》叢書覆蓋面廣、知識點(diǎn)全面，已出版的書目如下。

◆ 《新手開網(wǎng)店——淘寶網(wǎng)開店、推廣與交易》

◆ 《新手開網(wǎng)店——網(wǎng)店裝修實務(wù)》

◆ 《新手開網(wǎng)店——網(wǎng)上開店就這幾招》

◆ 《新手開網(wǎng)店——賺錢才是好網(wǎng)店》

◆ 《新手開網(wǎng)店——打造MM星尚屋》

◆ 《新手開網(wǎng)店——打造皇冠級店鋪》

本書主要內(nèi)容

本書精心安排了10個章節(jié)、3個附錄的內(nèi)容，具體內(nèi)容如下所示。

第1章 你找對貨源了嗎？本章主要介紹如何尋找適合的好貨源，就此獲得高利潤的秘訣。同時講解了網(wǎng)店賣家在批發(fā)市場進(jìn)貨的技巧，以及網(wǎng)店代理的尋貨秘籍。

第2章 你的店鋪裝修對了嗎？本章主要介紹從網(wǎng)店風(fēng)格，店鋪標(biāo)志到設(shè)計店鋪招牌以及安裝店鋪計數(shù)器，成為有特色的店鋪來吸引顧客的眼球。

第3章 你的寶貝能吸引顧客眼球嗎? 本章主要介紹如何規(guī)范商品的描述，使用個性化的商品模板從而成為掌柜的優(yōu)勢商品，以及傳授店主寶貝定價的常用技巧。

第4章 你的店鋪瀏覽量高嗎？本章主要介紹如何做好店內(nèi)宣傳，利用聊天工具進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳，巧用旺鋪推銷商品，通過案例分享營銷經(jīng)驗。

第5章 買家對你的服務(wù)滿意嗎？本章主要介紹如何抓住上門的買家，留住客源，運(yùn)用嫻熟的交流技巧提升買家對店鋪的服務(wù)滿意度。

第6章 你的店鋪榮譽(yù)等級夠高嗎？本章主要介紹店鋪的營銷策略，及如何在淡季和旺季提升店鋪經(jīng)營業(yè)績的小秘訣，使店鋪達(dá)到高等級的信譽(yù)。

第7章 你賣出自己的品牌了嗎？本章主要介紹如何塑造品牌，以及網(wǎng)店品牌的分類。闡述怎樣加入淘寶商盟和品牌廣告語的創(chuàng)作方法。

第8章 你選擇的物流夠省錢嗎？本章主要介紹商品的配貨與包裝，和如何做到降低物流成本，輕松地處理常見的物流問題，解決發(fā)貨物流中的熱點(diǎn)問題。通過案例，分享如何做好售后服務(wù)。

第9章 你的銷售技巧怎么樣？本章主要介紹新特色的銷售模式，提高網(wǎng)店的銷售量，同時講解了精選五大銷售技巧以及銷售業(yè)績不佳的八大通病來改變店鋪的銷售業(yè)績。

第10章 你的網(wǎng)店賺錢了嗎？本章主要介紹買賣雙方的心理及溝通技巧，通過十大經(jīng)營技巧達(dá)到合格的掌柜標(biāo)準(zhǔn)。同時講解了如何對應(yīng)同行的競爭，用溫情文字維系買家，留住客戶的心。

附錄。附錄部分主要介紹全國最大的60個專業(yè)批發(fā)市場，各地土特產(chǎn)名錄以及國內(nèi)快遞公司網(wǎng)站地址。

讀者對象

本書適合想要在網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)的讀者，同時也適合想要進(jìn)一步掌握網(wǎng)店交易高級技巧的讀者。本書并沒有運(yùn)用過多的專業(yè)術(shù)語，而是采用通俗易懂的文字、清晰形象的圖片，便于讀者理解和閱讀，從而幫助讀者快速掌握網(wǎng)店的技能以及經(jīng)營管理網(wǎng)店的重點(diǎn)。

本書由劉曉輝、陳志成等編著，參加本書編寫工作的還有馬倩、白華、李海寧、田俊樂、王延杰、劉紅、趙衛(wèi)東、劉淑梅、楊伏龍、李文俊、王同明、石長征、郭騰等，在此，編者對以上人員致以誠摯的謝意！

本書在編寫過程中力求精益求精，但書中難免存在不足，懇請廣大讀者不吝批評指正。

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編著者

2010年6月