前言

收銀工作是隨著現(xiàn)代零售業(yè)的繁榮發(fā)展和現(xiàn)代化收銀手段的應(yīng)用而逐步發(fā)展和獨立出來的一個新的工作崗位和職業(yè)，是近年來職校生的一條就業(yè)新渠道。

本書緊緊圍繞收銀崗位的工作需要，闡述了從事收銀工作必須具備的基本知識、基本禮儀、基本技能和主要收銀業(yè)務(wù)的操作方法，以培養(yǎng)學(xué)生從事收銀及相關(guān)工作的綜合職業(yè)能力。本書是21世紀(jì)立體化中等職業(yè)學(xué)校規(guī)劃教材——作為全國中等職業(yè)學(xué)校財經(jīng)類教材，它力求體現(xiàn)職業(yè)教育的特色，以能力為本位，以學(xué)生為主體，以就業(yè)為導(dǎo)向，培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，提高學(xué)生的操作技能。

本書具有以下特色。

1.體系簡明。本書共設(shè)8個項目，層層推進(jìn)，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，各任務(wù)內(nèi)容既相互獨立又相互聯(lián)系。

2.內(nèi)容豐富。本書包括收銀工作的各個方面，重點突出，同時注重相關(guān)知識的融會貫通。

3.知識新穎。借鑒先進(jìn)的理論知識，以最新的法規(guī)制度為指導(dǎo)。

4.重視能力。在掌握理論知識的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)提高實際操作能力。

本書編排形式新穎活潑、圖文并茂，結(jié)合教材內(nèi)容，編者還穿插了“小故事”、“小資料”、“注意”、“提示”、“案例”等小模塊，增強(qiáng)了教材的趣味性和可讀性，以適應(yīng)職業(yè)學(xué)校學(xué)生的學(xué)習(xí)特點。

本書由于坤、唱哲擔(dān)任主編，魏青、林冬梅、潘凱擔(dān)任副主編。具體的編寫分工如下：項目一由于坤編寫，項目二由唱哲編寫，項目三由潘凱編寫，項目四由林冬梅編寫，項目五由楊淑敏編寫，項目六由魏青編寫，項目七由孫麗君編寫，項目八由宦寶玲編寫。此外，參加編寫的還有蔣巍、包相貴、薛秀娟、于露、杜春明、王飛。本書視頻由楊淑敏等制作，電子教案由王喜艷、張麗梅制作，光盤由許振伍、周如意制作。全書最后由于坤統(tǒng)稿，林冬梅整理格式。

本書在編寫過程中受到了電子工業(yè)出版社相關(guān)編輯的指導(dǎo)，得到了吉林通化職教中心、淮坊第一職業(yè)中專、鄭州技師學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，在此一并表示感謝。由于編者水平有限，書中如有不當(dāng)之處，敬請讀者批評指正。

編者