特許人應建立完善的培訓系統，針對不同的培訓對象設計相應的培訓目標、培訓內容、培訓場所與培訓師資。

1.培訓目標

投資人之所以選擇特許加盟的方式，很大因素在于投資人對這個領域比較陌生，缺乏相應的知識和經驗，希望通過加盟的方式來獲取他人（特許人）的成功經驗。因此，為了使加盟商有能力經營特許體系中的門店，特許人要向加盟商提供一套完整的經營業務培訓。如果特許人提供的培訓優于同行業其他特...