1.1 網(wǎng)絡(luò)銷售的優(yōu)勢

相對于傳統(tǒng)銷售模式，網(wǎng)絡(luò)銷售具有無可比擬的優(yōu)勢。也正是這些優(yōu)勢使其能夠在短短幾年時間快速發(fā)展起來，影響和沖擊傳統(tǒng)銷售體系，改變?nèi)藗兊南M觀念。在網(wǎng)絡(luò)銷售領(lǐng)域中，馬云走出了中國網(wǎng)絡(luò)銷售的第一步，阿里巴巴如今已經(jīng)成為全球領(lǐng)先的B2B網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，其旗下的淘寶也成為中國B2C網(wǎng)絡(luò)銷售的旗幟。

注意：B2B（Business To Business）是指一個市場的領(lǐng)域。Marketing Domains中的一種，是指企業(yè)對企業(yè)之間的營銷關(guān)系。電子商務(wù)是現(xiàn)代B2B marketing的一種具體的主要表現(xiàn)形式。B2C（Business to Customer）。B2C中的B是Business，意思是企業(yè)，C是Customer，意思是消費者，所以B2C是企業(yè)對消費者的電子商務(wù)模式，這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于Internet開展在線銷售活動。

1.1.1 成本、價格較低

為什么那么多人都喜歡在淘寶網(wǎng)購物呢？原因很簡單，這里的商品具有價格優(yōu)勢，買家很容易就能在淘寶網(wǎng)上買到自己喜歡的產(chǎn)品，而只用花費較低的價格。

1.降低成本

不管是在淘寶上開店還是通過其他途徑開設(shè)自己的網(wǎng)上商城都會給廣大店主省去一筆不小的費用，眾所周知，網(wǎng)上商店省去了昂貴的店面費，柜臺和庫房、銷售人員和管理人員的費用，并且廣大店主直接面向消費者，省去部分中間環(huán)節(jié)，其利潤空間得到很大的提升。

2.價格較低

網(wǎng)上的商品與傳統(tǒng)商場相比相對便宜，因為網(wǎng)絡(luò)可以省去很多傳統(tǒng)商場無法省去的相關(guān)費用，所以商品的附加費用很低，商品的價格也就低了。而對C2C購物網(wǎng)站來說，用戶通過競價的方式，很有可能買到更便宜的商品。另外，在傳統(tǒng)商場，一般利潤率要達(dá)到20%以上，商場才可能盈利，而對于網(wǎng)店，它的利潤率在10%就可以盈利了。這使得產(chǎn)品面向終端客戶的時候價格會非常便宜，一般網(wǎng)絡(luò)專賣店提供的商品，其價格均低于市價，這點只要在淘寶上搜索一下就可以發(fā)現(xiàn)。

注意：C2C的意思就是個人間的電子商務(wù)，英文意思即Customer to Customer。

1.1.2 便捷快速

網(wǎng)絡(luò)購物的另一個特色就是快速便捷，購買虛擬產(chǎn)品可以達(dá)到即時到貨，非常方便，即便是實物產(chǎn)品一般快遞也不超過3天，因此，網(wǎng)絡(luò)購物越來越流行了。

1.省時省力

省時、省力是網(wǎng)上購物區(qū)別于傳統(tǒng)購物的又一大優(yōu)點。去商場買東西需要出門，需要交通工具，還會趕上刮風(fēng)下雨。而網(wǎng)上購物，無論刮風(fēng)下雨，配送公司都會給你送到家中，節(jié)省了購買時間，提供便利。此外，網(wǎng)絡(luò)商店對于殘疾人士特別方便，只要上了網(wǎng)，也能和其他正常人一樣去網(wǎng)絡(luò)商店購物了。

2.互動性強

傳統(tǒng)的銷售模式較為被動，成為企業(yè)的發(fā)展的一個瓶頸，而網(wǎng)絡(luò)銷售充分利用網(wǎng)絡(luò)的互動性使商家與消費者的聯(lián)系變得更加緊密和快速，在Web 2.0時代，互聯(lián)網(wǎng)上所面對的不再是“被動”的消費者，而是有目的的“主動”客戶，買主以及潛在的客戶通過互聯(lián)網(wǎng)主動地找到商家網(wǎng)站，提出他們的基本需求。傳統(tǒng)購物是一對多的模式，網(wǎng)絡(luò)購物則變成一對一模式，廠商能夠根據(jù)消費者的需求，提供更充分、周到的服務(wù)。

3.24小時服務(wù)

電子商務(wù)時代，網(wǎng)絡(luò)銷售可以實現(xiàn)24小時營業(yè)，店主出售的貨物可以24小時處于銷售狀態(tài)，而廣大網(wǎng)絡(luò)購物者也可以實現(xiàn)24小時隨時購物，這就打破了傳統(tǒng)銷售模式時間的局限性，使網(wǎng)絡(luò)購物的靈活性大大增加，成交量也成正比增長，因而，網(wǎng)絡(luò)購物也越來越受到人們的青睞。

4.網(wǎng)絡(luò)商店庫存小，資金積壓少

網(wǎng)絡(luò)商店中很多商品一般是在客戶下訂單后再進(jìn)行商品調(diào)配，不需要很多庫存，從而減少資金的積壓。因為網(wǎng)絡(luò)購物中，商家可以通過消費者下訂單和配送商品的時間差，進(jìn)行商品的調(diào)配，而傳統(tǒng)商店就需要在顧客選購商品的同時提供商品。當(dāng)然，不同的商品，具有不同的庫存需求，比如對于價格、樣式、功能等方面變化不大的商品，可以有適量的庫存。而市場需求、價格變化大的商品，一般都是在接到訂單后，再進(jìn)行商品調(diào)配。這樣，一方面可以減少不必要的損失，另一方面也會減少庫存的積壓和占用更多的資金。

5.商品信息更新快，而且容易

只要將新商品的圖片、介紹資料上傳到網(wǎng)上，或者對商品信息、價格進(jìn)行修改，購買者就可以看到最新的商品信息了，而且這些信息立刻在全球范圍內(nèi)統(tǒng)一更新。而在傳統(tǒng)商業(yè)中，購買者要看到新的商品，就要等到商家拿到商品，放置到貨架后才能夠看到；在修改商品信息或調(diào)整價格，特別是要在較大地域范圍內(nèi)統(tǒng)一修改這些信息時，其時效性與網(wǎng)店相比就更處下風(fēng)了。

6.商品容易查找

網(wǎng)絡(luò)商店中基本都具有對店內(nèi)商品的分類、搜索功能，通過搜索，購買者可以很方便地找到需要的商品。而在傳統(tǒng)商店中，購買者尋找商品就需要用更多的時間和精力。

注意：Web 2.0是第二代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，亦可理解為“可寫可讀互聯(lián)網(wǎng)”。Web 2.0包含經(jīng)常使用到的服務(wù)，如博客、播客、維基、P2P下載、社區(qū)、分享服務(wù)等。Web 2.0實際上是對Web 1.0的信息源進(jìn)行擴展，使其多樣化和個性化。博客是Web 2.0里十分重要的元素，因為它打破了門戶網(wǎng)站的信息壟斷，在未來的發(fā)展中，博客的地位將更為重要。

1.1.3 安全有保障

網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為一種潮流，如果你還沒有從網(wǎng)絡(luò)上購物，那么你已經(jīng)落伍了，在淘寶、易趣、當(dāng)當(dāng)、有啊的鼎盛時期不進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物難免會有些遺憾。那么，話說回來了，網(wǎng)絡(luò)購物安全嗎？這個問題也許是很多網(wǎng)民共同的疑惑。

首先，看下網(wǎng)絡(luò)購物的流程，在淘寶、易趣、有啊等這些平臺購物，其流程是：拍下自己要購買的商品——付款（付款成功后錢是暫時保存在系統(tǒng)平臺（第三方），賣主不能馬上得到款項）——賣主收到買主已付款的提示，于是就把商品寄給買主，等買主收到貨后，驗貨——再登錄系統(tǒng)平臺單擊“確認(rèn)收貨，付款”，這時錢就由系統(tǒng)平臺自動轉(zhuǎn)到了賣主的賬戶里，然后雙方評價，最后交易結(jié)束。

網(wǎng)上購物最好去一些大型的網(wǎng)站，如今市場上認(rèn)可度較高的主要有易趣、淘寶、當(dāng)當(dāng)、有啊、拍拍等大型專業(yè)網(wǎng)站。此外，進(jìn)入網(wǎng)站選擇物品之前，先要查看售貨公司和個人的信用度。個人信用度的查看，主要通過該人的交易次數(shù)、個人信用度、網(wǎng)友對其的留言這三方面綜合考察，一般來說交易次數(shù)越多、好評越多越可靠。建議選擇貨到付款和同城交易的方式。使用信用卡支付時，要建立專門的信用卡，切忌一卡多用。卡內(nèi)存放金額以夠用購物付款為準(zhǔn)，不宜多放。用后及時更換密碼，防止他人以不法手段盜用。

正確地應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)工具，掌握好方法，網(wǎng)絡(luò)購物是非常安全的。