小資料6-4 通用公司的關鍵事件考核

美國通用汽車公司在1955年運用了關鍵事件記錄法對員工的績效進行考評。通用汽車公司首先成立了一個委員會，專門領導這項工作。該委員會根據公司的實際情況，制定了以下的考評項目：“體質條件”，“身體協調性”、“算術運算能力”、“了解和維護機械設備的情況”、“生產率”、“與他人相處的能力”、“協作性”、“工作積極性”、“理解力”等。然后，要求工廠的一線領班，...