本章講述了談判溝通過程中關于成功破題、精妙提問以及有效反饋的技巧和注意事項。

1.談判溝通最主要的目的是保障談判順利的進行。成功的談判溝通對談判雙方都會有益，而且能夠為高效率的談判進行提供支持。

2.破題的關鍵在于如何讓雙方從陌生走向熟悉，因而寒暄與贊美非常重要。破題也要講究手段，只有掌握了各種手段使用的技巧才能成功破題。談判溝通是談判雙方各種形式的交流，語言交流最為常用也最為...