第12章 反饋的3個(gè)絕招
- “談”定天下
- 影響力中央研究院教材專(zhuān)家組
- 4977字
- 2015-12-29 13:57:38
本節(jié)要點(diǎn)
1.絕招一:提出反饋的8個(gè)步驟
2.絕招二:有效反饋的6個(gè)技巧
3.絕招三:如何回應(yīng)對(duì)方的異議
有問(wèn)有答,才是語(yǔ)言的交流方式。“問(wèn)”有藝術(shù),“答”也有技巧。問(wèn)得不當(dāng),不利于談判;答得不好,同樣也會(huì)使己方陷入被動(dòng)。通常,同樣的問(wèn)題會(huì)有不同的回答方式。所以,本節(jié)中我們提出了有效反饋的3個(gè)絕招,幫您在談判中做出反饋時(shí),精確應(yīng)對(duì)、游刃有余。
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