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第27章 提升攻心說服力:這么說,客戶口服心更服(2)

3.創造和尋找成交時機

有效傾聽當然并不是要求銷售人員坐在那里單純地聽,銷售人員的傾聽是為達成交易而服務的。也就是說,銷售人員要為了交易的成功而傾聽,而不是為了傾聽而傾聽。在傾聽的過程中,銷售人員可以通過客戶傳達出的相關信息判斷客戶的真正需求和關注的重點問題。然后,銷售人員就可以針對這些需求和問題尋找解決的辦法,從而令客戶感到滿足,最終實現成交。

不斷重復,強化心理暗示的力量 ...

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