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第17章 提升口才親和力,話中有情最動心(2)

俗話說,人的心靈就像花朵:開放時會承受柔潤的露珠;閉合時會抵御狂風暴雨。假如我們在規勸別人,實際上就是讓他的心靈開放。但是,被規勸的人往往用閉合來抵御我們的語言,因為他并不知道我們送的是雨露,而知道怎樣保護他的自尊心。所以,要想不損傷他的自尊心,尊重別人是至關重要的一點。一般來講,我們規勸別人很容易使自己站在比別人高的位置上。而本質上,也確實比別人高,因為你自己覺得比別人的觀點正確,這才能勸人;如...

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