3.1 選擇合適的進貨渠道

本章導讀：

在淘寶免費注冊成功，并拿到網絡交易的身份證——支付寶之后，就有了在淘寶開網店的基本資格，就可以發布商品賣東西了。在發布商品前首先要尋找合適的貨源。在淘寶中賣家可以根據自己的寶貝類型和愛好選擇店鋪的風格，而且還可以將重點寶貝陳列在櫥窗中進行推薦。

本章重點：

選擇合適的進貨渠道

準備商品資料

申請開設店鋪

裝修網店

推薦重點商品

俗話說“巧婦難做無米炊”，網店經營者即使有賺錢的頭腦，掌握了網上開店的技術，但是如果沒有好的貨源，在顧客登門時卻拿不出要賣的東西來，就只能干著急。網上開店賣什么，這是網上開店首先要考慮的問題。

3.1.1 適合網上銷售的貨品

確定要在網上開店后，“賣什么”就成為最主要的問題了。在決定賣什么之前，要綜合自身財力、商品屬性，以及物流運輸的便捷性，對所賣商品加以定位。目前網上交易量比較大的商品包括服裝服飾、化妝品、珠寶飾品、數碼產品、家居飾品等。在這方面，網上開店與傳統的店鋪并無太大區別，尋找好的市場和有競爭力的產品，是成功的重要因素。

1.適合網絡銷售產品的特點

通過對網上出售產品的統計發現，適合網絡銷售的商品一般具備以下特點。

（1）體積較小。主要是方便運輸，降低了運輸成本。

（2）附加值較高。價值低于運費的單件商品是不適合網上銷售的。

（3）具備獨特性或時尚性。網店銷售不錯的商品往往都是獨具特色或者十分時尚的物品。

（4）價格優惠。如果在網下可以用相同的價格買到商品，就不會有人在網上購買了。

（5）通過網站了解就可以激起消費者的購買欲。如果必須要親自見到這件商品才可以達到購買所需要的信任度，那么此商品就不適合在網上銷售。

（6）網下沒有，只有網上才能買到。比如外貿訂單產品或者直接從國外帶回來的產品。

（7）能被普遍接受的標準化產品。這類產品的特點在于產品質量、性能易于鑒別，具有較高的可靠性。即使發生產品質量糾紛，也易于解決。而且，此類產品的售后服務工作也易于開展，對廠家和消費者都較為有利。

2.網上開店不可銷售的產品

網上開店也要注意遵守國家法律法規，不要銷售以下商品。

（1）法律法規禁止或限制銷售的商品。如武器彈藥、管制刀具、文物、淫穢品、毒品。

（2）假冒偽劣商品。

（3）其他不適合網上銷售的商品。如醫療器械、藥品、股票、債券和抵押品、偷盜品、走私品或者以其他非法來源獲得的物品。

（4）用戶不具有所有權或支配權的物品。

3.1.2 依靠大型批發市場

雖然從廠家進貨可以掌握一手貨源，利潤比較大，但是一般的廠家都有一定的大客戶，他們通常不會和小賣家合作的。批發市場的商品價格一般比較便宜，這也是經營者選擇最多的貨源地，從批發市場進貨一般有以下特點。

（1）批發市場的商品數量多、品種全、挑選余地大且容易“貨比三家”。

（2）批發市場很適合兼職賣家，在這里進貨時間和進貨量都比較自由。

（3）批發市場的價格相對較低，對于網店來說容易實現薄利多銷。

相比較其他幾種渠道而言，批發市場對于新手賣家的確是不錯的選擇。如果你剛好生活在大城市，周圍有大的批發市場，不妨就去那里看一看吧，保證不會讓你失望。在北京的網店經營者，可以多去動物園、木樨園、秀水街、紅橋；在上海可以去襄陽路、城隍廟等。多與批發商交往不但可以熟悉行情，還可以拿到很便宜的批發價格。

通過和一些批發商建立良好的供求關系，能夠拿到第一手的流行貨品，而且能夠保證網上銷售的低價位。這不僅有利于商品的銷售，而且有利于賣家積累信用。

找到貨源后，可先進少量的貨，在網上試賣一下，如果銷量好再考慮增大進貨量。在網上，有些賣家和批發商關系很好，往往是商品賣出后才去進貨，這樣既不會占用資金又不會造成商品的積壓。總之，不管是通過哪種渠道尋找貨源，低廉的價格是關鍵因素。找到了物美價廉的貨源，網上開店就有了成功的基礎。

3.1.3 廠家貨源

一件商品從生產廠家到消費者手中，要經過許多環節，其基本流程是：原料供應商→生產廠家→全國批發商→地方批發商→終端批發商→零售商→消費者。

如果是進口商品，還要經過進口商、批發商、零售商等環節，涉及運輸、報關、商檢、銀行和財務結算。經過如此多環節、多層次的流通組織和多次重復運輸過程，自然就會產生額外的附加費用。這些費用都被分攤到每一件商品上，所以，對于一件出廠價格為2元的商品，消費者往往需要花15元才能買得到。

如果可以直接從廠家進貨，有穩定的進貨量，無疑可以拿到理想的價格。而且正規的廠家貨源充足，信譽度高，如果長期合作的話，一般都能爭取產品調換和退貨還款。但是，一般能從廠家拿到的貨源商品并不多，因為多數廠家不屑與小規模的賣家打交道，但有些網下不算熱銷的商品是可以從源頭進貨的。一般來說，廠家要求的起批量非常大。以外貿服裝為例，廠家要求的批發量至少要在近百件或上千件，達不到要求是很難爭取到合作的。

通過下面幾種辦法，可以辨別廠家的實力，在下單之前就摸清對方底細。

（1）電話驗證。通過114或電話黃頁進行查詢，核對對方的電話是否屬實。一般正規廠家都很重視業務電話，都希望客戶一查就能得知自己的電話號碼，所以，往往都會把電話號碼予以登記。除了查核電話號碼登記外，還可以通過在不同時段給他們打電話來驗證廠家是否正規。

（2）證件查詢。可以要求對方提供《工商營業執照》和《稅務登記證》等復印件。如果對方以擔心被非法利用為由而拒絕你的這一要求，那么，你就干脆打電話到相關部門去查詢。因為正規的工廠都必須正式登記在冊，而從稅務登記證上就可以看出對方是一般納稅人還是小規模納稅人或者甚至根本未進行稅務登記。

（3）價格辨別。你可以通過分析對方的定價模式來辨別其是否正規。正規公司都有穩定的價格體系，而且通常是不會允許新顧客隨意討價還價的。由于公司內部的規章制度比較健全，所以，除了決策層外，任何員工都無權私下更改定價模式。你可以多次地讓他們對同一產品進行報價，也可以不斷地讓他們對各種產品進行報價，以此來分析他們的定價模式，看他們的價格體系是否穩定與完善。

（4）規模辨別。辨別企業實力的要點就在于區別其生產經營規模的大小，評定世界財富500強時，其年銷售額就是重要的指標之一。生產規模大、經營時間長、綜合實力強的正規企業，往往產品的品種也多、款式也全、生產經驗也足。

3.1.4 外貿尾單貨

外貿尾單貨就是正式外貿訂單的多余貨品。一般外商在國內工廠下訂單時，工廠會按5%～10%的比例多生產一些，這樣做是為了萬一在實際生產過程中有次品的話，就可以拿多生產的數量來替補，這些多出來的貨品就是我們常說的外貿尾單貨了。

1.外貿尾單貨的特點

外貿尾單貨的優點就是性價比高，通常商家所銷售的幾十元錢的產品出口后都是幾十美金或是更高的價格；但缺點是顏色和尺碼不全，不能像內銷廠家的貨品那樣齊碼齊色。所以，它的價格一般比商場或其他地方更便宜。

外貿尾單貨價格通常十分低廉，一般為市場價格的2～3折，品質做工絕對有保證，是一個不錯的進貨渠道。但一般要求進貨者全部吃進，所以進貨者要有一定的經濟實力。

2.如何辨別真假外貿尾單貨

面對魚龍混雜的外貿貨市場，應該如何判斷其真假呢？下面介紹幾點經驗供大家參考。

（1）看價格：大多數外貿企業不擅長內貿，一旦產生了尾單貨，一般都會選擇低價脫手。

（2）看質量：真正的外貿尾單貨的質量和正品一樣，這就需要有相當的經驗才能辨別，或者手上有真貨可以進行比較。

（3）看包裝：真正的外貿尾單貨的外包裝都是比較簡單的，那些包裝精美、所有配件都全的商品就值得懷疑了。

（4）看商標：一般尾單貨的商標都是最后才貼上去的，有的甚至沒有，這并不代表商品不好，或者是質量有問題，而恰恰說明了真貨的嚴謹性。越是替知名品牌加工產品的廠家，它的尾單貨就越是不可能有商標，因為越是知名的品牌對商品的控制越是嚴格，包括包裝袋也是一樣。

（5）看尺碼：一般來說，尾單貨特別是服裝類的尾單貨，有斷碼現象是非常正常的，尺碼幾乎不可能齊全。

（6）看瑕疵：有些外貿尾單貨是有瑕疵的，不過瑕疵并不明顯，不容易看出來。

3.1.5 拿到國外打折商品

不僅可以在國內尋找貨源，還可以利于網絡來銷售國外的品牌。國外的世界一線品牌在換季或節日前夕，價格非常便宜，可以直接和國外的廠家聯系。如果賣家在國外有親戚朋友可以拿到低折扣的商品在網上銷售，即使售價是傳統商場的4折至7折，也還有10%至40%的利潤空間。這種銷售方式正在被一些留學生所關注。

3.1.6 尋找品牌積壓庫存

品牌商品在網上是備受關注的分類之一，很多買家都通過搜索的方式直接尋找自己心儀的品牌商品。有些品牌商品的庫存積壓很多，一些商家干脆把庫存全部賣給專職網絡銷售賣家。不少品牌雖然在某一地域屬于積壓品，但由于網絡覆蓋面廣的特性，完全可以使其在其他地域成為暢銷品。如果你能經常淘到積壓的品牌服飾等貨物，拿到網上來銷售，一定能獲得豐厚的利潤。這是因為品牌積壓庫存有其自身優勢。

1.品牌積壓庫存商品的優點

（1）商品價格低。由于工廠處理庫存貨幾乎都是被動處理，價格方面自然比較好談，但也取決于個人的談判能力，談判能力強的自然可以為自己省下不少錢。另外，人緣比較好的人，能調動場面氣氛，說話很容易讓人接受，砍價方面自然高人一等。

（2）商品品種多。無論企業屬于哪一行業，如果要生存下去，就必須以市場為導向，生產出市場需要的商品。而市場的需求正朝著多元化發展，因此，企業就要不斷研發新的商品，以適應市場的需求。這樣日積月累，企業庫存的商品品種必然越積越多。

2.尋找積壓庫存的品牌商品

在尋找積壓庫存品牌商品的過程中，要注意以下問題，否則收購回他人的庫存后商品不好銷售，會立即變為自己的庫存，讓庫存壓力從廠家那里轉移到自己的身上，有可能導致自己從此一蹶不振。

（1）消費者的品位：先從各個渠道詳細了解當前大眾消費者的品位，看他們是重實用還是重感觀，重內涵還是重外形，重本土品牌還是重國外品牌。

（2）銷售及市場動態：廣泛關注市場動態，并進行分析。

（3）預測市場需求能力：預測市場需求能力及市場需求量。

（4）重視消費需求的不確定性：消費者的消費需求變化很大，不確定性增強了。

大部分網店從事的主要業務是零售，而不是批發，所以商品的數量要盡量少，以減少壓貨的風險；商品的品種要盡量多，讓消費者多一些選擇。

3.1.7 尋找特價商品

在很多情況下，商家因換季等原因需要清倉處理，因為這時他們已經收回成本了或是賺夠了，剩下的能賣多少就賣多少，根本無關緊要。由于商家急于處理這類商品，其價格通常很低，如果你以一個極低的價格買進，再轉到網上銷售，利用地域或時間差價則可以獲得豐厚的利潤。所以，要經常去市場上轉一轉，密切關注市場變化。但在進貨時也要小心，像日用品、高科技產品及有效期短的商品，最好不要大量進貨。

1.換季清倉品

每到換季時間，你會發現大大小小的商場各顯身手，名目繁多的優惠活動層出不窮，花花綠綠的橫幅到處懸掛，直接沖擊著過往行人的眼球，這時是有心要開網店的人進貨的好時機，但一定要注意以下事項。

有一些特殊的商品要注意有效期或保質期。

要注意查看商品是否為瑕疵品。

要注意查看商品是否合時宜。

注意換季商品的價格。一些商家在牌子上標示的原價格和現折扣價格只是商家的“數字游戲”，目的是讓你以為他確實是虧本大甩賣。其實，原價并非真正的價格，折扣價格也并非是價格的底線，還是有周旋余地的。

2.節后清倉品

在春節、情人節、勞動節、端午節、兒童節、中秋節、教師節、國慶節、圣誕節等節日，大家都會盡情地購物，于是形成一股節假日的消費熱潮。

商家當然不會放過這些節假日蘊藏的巨大商機。于是，他們在節前購進大量應節的商品，以期在節假日賺個盆滿缽盈。節后清盤時手頭上還有部分未及時售出的商品，于是就出現了節后清貨的活動。

傳統店鋪的節后清貨是網店的重要貨源之一，可是，如何把握其中的分寸，才能不至于因“亂花漸欲迷人眼”而導致進錯貨品呢？這就需要我們進貨時注意商品的生命力。凡是節日商品，必然是有其生命周期的，有的商品在節日過后就很少有人購買了，比如情人節的玫瑰、中秋節的月餅、圣誕節的松樹等。

3.拆遷清倉品

拆遷清倉品也是網店很好的貨源之一，但賣家進貨時一定要小心里面是否有陷阱，一般來說，應注意以下幾個方面。

先弄清楚商家所謂的拆遷消息是否可靠，如果只是商家的一個促銷手段，那肯定有問題，最好不要進貨；否則，如果你進來的貨物價格過高，在網上就沒有競爭優勢了。

謹慎挑貨：由于商家急需清貨，時間緊迫，價格必然很低，這樣才能吸引消費者在短時間內決定購買，這時進貨就一定要細心挑選了。

4.轉讓清倉品

實體店鋪轉讓時所拋售的都是之前正常經營時剩余的商品，所以品質比較可靠，價格又便宜很多，完全可以放到網上店鋪的貨架上出售。但一般的實體店商品數量和品種都比較多，如果將整個店鋪的商品都包攬下來，需要較大的投資，對于小本經營的網店來說，風險實在太大。可以選擇某些合適的品種與商家洽談買斷事宜，商家一向非常注重大批量的購買行為，所以價格可以壓得很低。

有些商家利用假轉讓在商品的品質上大做文章。因為商家既然假轉讓，商品在價格方面一定要有很大的吸引力才行，在低價的基礎上，想保持利潤，只有犧牲商品品質了。于是，假冒偽劣商品自然充斥其間。其最直接表現就是：“轉讓清倉”的標貼長年累月地掛在店里；或者“轉讓清倉最后三天”的標貼一掛就是幾個月。要想淘到好的貨源，最好不要到這種店鋪去。

3.1.8 網絡代銷

在網上交易中，代銷指的是在網上展示商家給的圖片、產品介紹等資料，然后向買家收取定金，再給商家一定的資金，讓他發貨，代銷者賺取其中的差額。選擇代銷一般有兩個原因：一是自身缺乏做生意的啟動資金；二是嘗試做生意，并不準備長期投資。

要注意的是網絡代銷雖然有一定的優越性，但是因為代銷商具有“聯系商家和買家，但是看不見商品”這個特點，所以使得代銷有時候能成為一朵帶刺的玫瑰。而且網絡代銷因為牽扯第三方交易，所以它的利潤相對偏低，準備代銷的賣家要做好一定的心理準備。

3.1.9 搜尋民族特色商品

民族工藝品價值很高，由于具有民族特色使其在琳瑯滿目的商品中鶴立雞群。網絡店主之所以愿意讓這類產品來充實自己的店鋪，不僅是因為它們稀有、能吸引人的眼球，而且還有其他產品無法取代的特點。

具有很強的個性。

具有豐富的文化底蘊。

富含淳樸氣息。

具有奇特的特點。

富有民族特色和地域特色。

3.1.10 二手閑置與跳蚤市場

雖然二手物品具有不合時宜、無法保證品質、價格低廉、不可退換等缺點，但它還是具有許多適合在網上銷售的特點。

二手閑置商品不用擔心壓貨。

有利于改掉浪費的習慣。

物盡所能，為他人行方便。

貨源廣，成本低。

閑置物品不會一直增加，賣掉一件就少一件。那么，賣光這些閑置二手貨后怎樣保持現有的經營特色繼續經營下去呢？其實在跳蚤市場就能收集到便宜的二手貨。

“跳蚤市場”是歐美國家對舊貨地攤市場的別稱，它由一個個地攤攤位組成，市場規模大小不等，所售商品多是舊貨，如人們家中多余的物品及未曾用過但已過時的衣物等。小到衣服上的小件飾物，大到完整的舊汽車、錄像機、電視機、洗衣機，一應俱全，應有盡有，價格低廉，僅為新貨價格的10%～30%。

3.1.11 B2B電子商務批發網站全國最大的批發市場主要集中在我國的幾個大城市里，而且有很多賣家也沒有條件千里迢迢地去這些批發市場。所以，阿里巴巴、生意寶等作為網絡貿易批發的平臺，充分顯示了其優越性，為很多小地方的賣家提供了很大的選擇空間。它們不僅查找信息方便，也專門為小賣家提供相應的服務，并且起批量很小。

網上批發是近幾年開始興起的新事物，發展還不成熟，但網絡進貨相比傳統渠道進貨的優勢已經很明顯。

（1）成本優勢：可以省去來回去批發市場的時間成本、交通成本、住宿費、物流費用等。

（2）選購的緊迫性減少：親自去批發市場選購由于時間所限，不可能長時間慢慢挑選，有些商品也許并未相中但迫于進貨壓力不得不趕快選購，而在網上進貨則可以慢慢挑選。

（3）批發數量限制優勢：一般的網上批發基本上都是10件起批，有的甚至是1件起批，這樣在一定程上增大了選擇余地。

（4）其他優勢：網絡進貨能減少庫存壓力，還具有批發價格透明、款式更新等優點。

3.2 準備商品資料

網店注冊成功后，先發布商品，店鋪里面有寶貝，才可以開張。發布商品前需要準備商品資料，商品資料主要包括商品圖片和商品描述。

3.2.1 一定要配有清晰的圖片

網上開店有別于日常的面對面交易，買家難以親身感受商品的質地、做工、細節及其他商品特點，在這種大環境下，商品圖片就變得至關重要了。圖片的好壞直接關系到交易的成敗，一張好的商品圖片能向買家傳遞很多東西，起碼應該能反映出商品的類別、款式、顏色、材質等基本信息。在這個基礎上，圖片要拍得清晰、主題突出，以及顏色還原準確，具備這些要素后，可以在上面添加貨號、美化裝飾品、店鋪防盜水印、店鋪鏈接等。

要把一件商品完整地呈現在買家面前，讓買家對商品在宏觀上、細節上有一個深層次的了解，刺激買家的購買欲望，一件商品至少要拍兩張圖片。

（1）第一張圖片是該商品的整體效果，通過整體圖片買家可以對商品有一個大致的了解。是一張商品整體效果的圖片。

注意背景問題。在拍攝照片時，適當加一個背景可以更好地展示商品。但背景千萬不要喧賓奪主，牢記我們的圖片是表現商品的，主次要分明。

商品照片的配件，顧名思義就是點綴襯托商品的小東西，所占的面積不能太大，不然就有可能喧賓奪主。

有條件的賣家推薦使用真人模特。因為以上兩點只是給買家一個純物件的概念，真的佩帶穿著起來是什么樣子，買家心理沒底，不知道合適不合適，如果有真人示范的話，就是給買家吃了定心丸。

外景拍攝。有些商品需要外出拍攝，配合四季的氣息融合該商品，給人一種自然的感覺，所以有時出外景也是不錯的選擇，的商品采用外景拍攝。

（2）第二張圖片是該商品的細節圖，因為上面幾點說到的圖片只是宏觀上的概念，買家可能有購買意向，但缺乏對細節上的了解，有可能放棄，所以適當加入一兩張商品的細節圖有助于買家對商品的細部認知，商品細節圖。

一張好的圖片能起到事半功倍的作用，但前提是圖片質量要過關，一張模糊的圖片不僅影響買家對該商品的認知，還大大降低買家瀏覽商品時的心情。

3.2.2 寫好寶貝介紹，勾起買家的購買欲望在向買家介紹商品的時候，必須針對商品本身的特點及商品的缺點，有技巧地向買家解釋并做推薦。商品的缺點本來是應該盡量避免觸及，但如果因此造成買家事后抱怨，反而會失去信用。所以，要讓買家了解商品的缺點，并努力讓他知道商品其他的優點。

怎樣得知商品的優點與問題呢？以下是一些信息來源的渠道，要隨時掌握。

向本店的資深人員詢問。

向廠商、批發商的營業人員詢問。

閱讀報紙、專業雜志。

參觀展示會、工廠。

利用電視、雜志等媒體收集資料信息。

親自試穿、試吃、試用看一看。

要陳述商品對消費者有價值的部分，而不是滔滔不絕地只講述商品特征。在向顧客介紹商品，應該實事求是，給顧客一個真實全面的信息，不要為了使自己的商品能賣出去就滿口說好。在網絡上經營最重要的就是誠信。如果出現欺騙行為，自己的路會越走越窄，最終會斷掉自己的路。

3.3 申請網上店鋪

通過支付寶個人認證，就符合了在淘寶網免費開店的要求，這時你就可以申請一間具有獨立網址的淘寶店鋪了。

3.3.1 發布10件商品信息資料可以在淘寶網上直接發布商品，也可以使用“淘寶助理”發布。這里講述在淘寶網上直接發布商品的方法，具體操作步驟如下。

（1）登錄我的淘寶，進入到“我的淘寶”頁面，單擊“我要賣”超鏈接。

（2）進入發布商品頁面，在“請選擇寶貝發布方式：頁面中單擊”一口價按鈕，以一口價的方式發布。

（3）在打開的網頁中，選擇要發布寶貝的類目，然后單擊“好了，去發布寶貝”按鈕。

（4）在打開的網頁中，根據提示輸入發布寶貝的交易類型、寶貝類目、寶貝類型、寶貝標題等信息。

（5）單擊“上傳新圖片”按鈕，上傳寶貝圖片。

（6）填寫寶貝詳細描述信息，這里的操作與在Word文檔中的操作相同，可以設置文本的格式。

（7）填寫寶貝的物流信息。

（8）填寫寶貝的其他信息，最后單擊“發布”按鈕，寶貝發布成功。

3.3.2 給寶貝取一個好名字

在網上每天都會有大量的商品發布，只有這些商品脫穎而出才能取得成交的機會。而買家想要在浩瀚的商品中盡快找到自己需要的商品，一定會用到關鍵字搜索。

在淘寶上以“女裝”為關鍵字搜索，所有名稱里包含“女裝”兩個字的商品都會出現在搜索結果里。因此商品名稱里一定要有對商品簡單屬性的描述。需要購買包的人一定會用到“包”這個關鍵字，需要購買筆記本電腦的買家也會同樣輸入“筆記本”來搜索商品。

商品關鍵字如何設定，可以直接影響到商品的瀏覽量，進而影響到商品的銷售。

淘寶將商品名稱的字數規定在30個漢字（60個字符）以內，關鍵字越多被搜索到的可能性越大。一般商品名稱使用關鍵字主要有下面幾種組合方式。

品牌、型號+商品關鍵字。

促銷、特性、形容詞+商品關鍵字。

地域特點+品牌+商品關鍵字。

店鋪名稱+品牌、型號+商品關鍵字。

品牌、型號+促銷、特性、形容詞+商品關鍵字。

店鋪名稱+地域特點+商品關鍵字。

品牌+促銷、特性、形容詞+商品關鍵字。

信用級別、好評率+店鋪名稱+促銷、特性、形容詞+商品關鍵字。

這些組合不管怎么變，商品關鍵字這一項一定是其中的一個組成部分。因為在搜索時首先會使用到的就是關鍵字，在這個基礎上再增加其他的關鍵字，可以使商品在搜索時得到更多的入選機會。至于選擇什么關鍵字來組合最好，要靠我們去分析市場、商品競爭激烈程度和目標消費群體的搜索習慣來最終確定，找到最合適的組合方式。

3.3.3 成功申請到店鋪

發布10件寶貝以后，在“我的淘寶”中，會出現“我要開店”超鏈接，單擊“我要開店”，超鏈接就可以建立一個網上店鋪，申請店鋪具體操作步驟如下。

（1）在“我的淘寶”頁面中，單擊“我是賣家”下面的“我要開店”超鏈接。

（2）進入的頁面。

（3）單擊“發布寶貝”按鈕立即去發布寶貝，發布10件商品以后，店鋪即可開張。

3.4 “裝修”網店

裝修店鋪的工作有：給店鋪起一個響亮的名字；給店鋪設計一個獨特的店標；選擇店鋪風格；給店鋪做一些柜臺；在現有的商品中挑選6件放在店鋪顯眼的位置；選擇幾件重點推薦商品拿到淘寶商城的櫥窗上展示，寫店鋪公告告訴買家一些店鋪的經營方向、優惠措施等信息；把要賣的商品進行分類；設置一些友情店鋪鏈接，擴大自己的經營范圍。

3.4.1 選擇店鋪風格

店鋪風格是店鋪的背景顏色和元素基調，決定了店鋪給人的直觀印象，所以選擇一個合適的店鋪風格很重要。選擇店鋪風格的具體操作步驟如下。

（1）登錄淘寶，進入“我的淘寶”頁面，單擊“我是賣家”下面的“店鋪裝修”超鏈接。

（2）進入“店鋪裝修平臺”頁面，在這里可以選擇自己喜歡的店鋪風格，將光標放置到任意風格上，在頁面的右側就會有“風格預覽”提示。

（3）單擊“應用”按鈕，即可將選擇的店鋪風格應用到店鋪，在“我的淘寶”頁面中單擊“查看我的店鋪”超鏈接，預覽店鋪。

3.4.2 修改店鋪的基本設置

店鋪的基本設置包括店鋪名稱、店鋪類別、主營項目、店標和店鋪公告。

（1）進入我的淘寶，單擊“我是賣家”下面的“店鋪基本設置”超鏈接。

（2）打開“店鋪基本設置”頁面，首先要給店鋪起一個名字，然后選擇店鋪類別、填寫店鋪主營項目。

（3）店標圖片是店鋪的標示，一個好的店標可以提高店鋪的瀏覽率。店標顯示在店鋪的左上方，需要先制作好，然后通過單擊“瀏覽”按鈕上傳店標。

（4）在“店鋪介紹”下方的文本框中輸入店鋪的簡單介紹。單擊“保存”按鈕，將以上設置保存即可。

3.4.3 設置店鋪公告

普通店鋪的店鋪公告位于店鋪首頁的右上角，占據著很重要的位置，買家進入店鋪以后，首先會注意到店鋪公告，所以設置一個好的店鋪公告至關重要。公告可以包含店鋪的促銷廣告、店鋪的服務特色、店主的聯系方式，以及最新優惠信息等，這些信息可以在公告處及時更新，以方便進來的買家在第一時間看到。

（1）選擇“我的淘寶”|“我是賣家”|“店鋪裝修”選項，進入到“店鋪管理平臺”頁面。

（2）單擊店鋪公告右邊的“編輯”按鈕，彈出的頁面。

（3）使用頂部左側的一些按鈕可以設置字體樣式和顏色。

（4）使用頂部右側的一些按鈕可以設置段落格式。

（5）使用超鏈接按鈕可以設置超鏈接。

（6）單擊（圖片）按鈕，彈出“圖片設置”對話框。

3.4.4 添加商品分類

網店與實體店一樣，商品都需要按類別歸位，如商場有服裝專柜、化妝品專柜、飾品專柜等，商場這樣做的好處就是花較少的成本請來了一個不說話的“導購經理”，還可以方便商場物管員管理商品。網店也一樣，產品分好類了既方便客戶選購，又方便自己對商品的管理。淘寶賣家可以針對自己店鋪的商品建立對應的分類，店鋪左側的商品分類。

（1）登錄淘寶網，進入到“我的淘寶”頁面，在“我是賣家”下面的“店鋪管理”中單擊“寶貝分類管理”超鏈接。

（2）在“寶貝分類管理”頁面中，單擊“添加新分類”按鈕，將在“添加新分類”按鈕的上面出現一個寶貝分類。

（3）單擊“添加圖片”按鈕，將出現“圖片地址”文本框，在文本框中輸入圖片的地址即可，單擊“確定”按鈕。

（4）如果要添加子分類，單擊“添加子分類”按鈕，在其下方出現的文本框中輸入圖片的地址即可，單擊“確定”按鈕。

（5）單擊上箭頭和下箭頭可以將寶貝分類上移或下移。

（6）設置完畢，單擊“保存”按鈕。在頁面的右上角，單擊“查看我的店鋪”超鏈接，進入的預覽店鋪狀態。

3.4.5 為店鋪添加背景音樂

當買家打開店鋪時，如果能夠聽到優美的音樂，可能會增加買家對網店的好感。下面介紹如何為網店添加背景音樂，具體操作步驟如下。

（1）在網上搜索合適的音樂。

（2）打開“我的淘寶”|“管理我的店鋪”|“店鋪管理平臺”頁面，單擊“店鋪裝修”超鏈接。

（3）進入店鋪編輯狀態，在“店鋪公告”設置中單擊“編輯”超鏈接。

（4）在打開的對話框中單擊“編輯HTML源碼”按鈕，輸入代碼“＜bgsound src=”歌曲地址“loop=”-1＞＜/bgsound＞。

（5）設置完成后，可以單擊預覽超鏈接試聽效果。確認無誤后，單擊“保存”按鈕就可以聽到背景音樂了。

3.4.6 給店鋪添加計數器

如何能更好地經營自己的網店已經成為賣家整天冥思苦想的一個主題。學會使用統計分析系統對自己的店鋪進行數據分析，制定出合適的推廣方案，才能讓自己的店鋪脫穎而出，立于不敗之地。給網店添加計數器具體操作步驟如下。

（1）在瀏覽器中輸入http：//www.gh730.com/，在打開的網頁首頁右側單擊“注冊”按鈕。

（2）在打開的頁面中填寫相應的信息，然后單擊“注冊”按鈕。

（4）進入到的頁面。

（5）打開的“獲取統計代碼”頁面，在“當前計數器樣式”下面單擊“選擇其他計數器樣式”按鈕。

（6）在“計數器樣式”頁面中選擇想要的計數器樣式，在樣式下面單擊“使用”超鏈接。

（7）系統會自動返回到“獲取統計代碼”頁面，在“統計圖標地址”下面單擊“復制”按鈕。

（8）系統彈出復制代碼成功對話框，單擊“確定”按鈕。

（9）單擊“我是賣家”下面“店鋪管理”中的“店鋪裝修”超鏈接。

（10）進入到店鋪裝修頁面，在“店鋪類目”右邊單擊“編輯”超鏈接。

（11）單擊“添加新分類”按鈕，添加新分類，在“分類名稱”中輸入“計數器”，單擊“添加子分類”按鈕，在彈出的文本框中輸入剛剛復制的代碼，單擊“確定”按鈕。

（12）單擊“保存”按鈕。單擊“查看我的店鋪”超鏈接，查看計數器。

3.5 推薦網店的重點商品

使用櫥窗、店鋪推薦位提高店鋪的瀏覽量，增加店鋪的成交量，對于新開店的賣家而言是一種十分重要的營銷手段。

在推薦商品時，需要正確選擇進行推薦的寶貝及進行推薦的時間，充分合理地安排推薦位置。商品推薦的原則有以下幾種。

1.選對寶貝

進行商品推薦的寶貝可以說是店鋪的櫥窗，除了展示寶貝本身外，也有助于帶動店內其他寶貝的瀏覽量。

性價比高的寶貝。在同類產品中具有一定優勢。

命名很完善的寶貝。有著好名字的寶貝在淘寶網上被搜索到的概率更高，得到的展示機會也更多。

圖片精美的寶貝。漂亮的寶貝可以吸引更多買家的注意，同時也給店鋪的其他寶貝爭取了展示的機會。

低價的寶貝。根據買家喜歡按照價格搜索寶貝的習慣，低價位寶貝將得到優先展示的機會。

2.選對時間

將快要下架的寶貝設置為櫥窗推薦，因為淘寶是按照剩余時間由少到多顯示寶貝的，剩余時間越少的寶貝排得越靠前。

建議將商品的上架時間設置為以7天一個周期，比14天一個周期多了一次最少剩余時間，可以多擁有一次排在靠前的機會。

3.5.1 使用櫥窗推薦位

櫥窗推薦位是淘寶網為賣家設計的特色功能，是淘寶提供給賣家展示和推薦寶貝的功能之一。櫥窗推薦寶貝會集中在寶貝列表頁面的櫥窗推薦中顯示，每個賣家可以根據信用級別與銷售情況獲得不同數量的櫥窗推薦位。合理利用這些櫥窗推薦位，將大大提高寶貝的點擊率。

為了鼓勵新賣家成長，對于開店時間少于三個月的賣家贈送10個推薦位，三個月后自動取消。賣家可以在這段時間通過買賣取得信用分值，以增加櫥窗推薦位的數量。

合理地應用櫥窗位，可以增加瀏覽量，并間接增加交易量。

櫥窗位的數量，可以在“我的淘寶”頁面中的“寶貝提醒”區看到。

淘寶網對于新手使用櫥窗位有扶持政策。非新手的櫥窗推薦有固定的規則。

設置櫥窗推薦的具體操作步驟如下。

（1）單擊“我的淘寶”頁面中的“我是賣家”下面的“櫥窗推薦”超鏈接。

（2）進入櫥窗推薦頁面，會看到所有出售中的寶貝，在寶貝價格后面，會有“未推薦”提示，勾選“未推薦”寶貝前面的復選框，然后單擊下面的“推薦”按鈕。

（3）在打開的網頁中即可看見已推薦的寶貝。

3.5.2 使用店鋪推薦位

店鋪推薦寶貝出現在每個寶貝介紹頁面的底部或者在店鋪最中間的推薦位上，買家瀏覽寶貝及店鋪時第一眼就能看到這些被推薦的寶貝。該推薦同時也會出現在旺旺對話框的推薦寶貝中，與買家聊天時，對方可直接在旺旺對話框中看到推薦的寶貝。店鋪推薦寶貝數量有6件（旺鋪有16件），由賣家自行選擇，在“我的淘寶”|“店鋪管理”下面的“掌柜推薦”頁面中設置。

將光標置于“店鋪管理”上，會出現下拉菜單，單擊“掌柜推薦”超鏈接即可，的頁面。

推薦好的寶貝會出現在所有寶貝的上方，以及公告和店標的下方。

3.6 疑難問題與技巧

問題1——注意商品圖片的誠信原則

網上購物，信任很重要，如何給消費者信任感是掌柜們需要研究的問題。圖片最重要的功能并不是吸引買家，而是展示商品。當消費者瀏覽過商品之后，商品的每一部分細節甚至不足都讓他們了然于心，這樣誠信的態度，才是網店發展的基礎。有些掌柜喜歡把商品拍攝得比實物更好，這樣做固然可以吸引很多人，但是自身商品如果有缺陷，還會引發后續交易糾紛，對網店來說，還會喪失信用，很難留住買家。

掌柜們在展示圖片的時候，應該保證圖片清晰，盡量不要采用官方圖片或者跟其他店鋪雷同的圖片，一定要做出自己的特色。圖片的風格與模板要統一，這樣會讓自己的商品擁有更高的識別度。

問題2——使用模特實拍，增加商品的直觀視覺效果商品圖片不僅要吸引人、清晰漂亮，還要向買家傳達豐富的商品信息，如商品的大小、感覺等這些看不準、摸不著的信息。如果是想用心地經營一個屬于自己的品牌店的話，采用模特實拍圖片是必不可少的。建議經營服裝、包包、飾品等商品的賣家用真人做模特拍攝圖片，給買家傳達更多的信息。

一些服裝店采取真人實拍的方式展示商品，他們往往采取尺寸和模特展示相結合的方式。除了手工量尺寸外，還會公布展示模特的身高、體重、三圍等指標，不但可以明確服裝尺寸，還可以方便消費者對比穿著的效果。而且模特的姿勢也是各式各樣，這樣能顯示出服裝的板型和試穿效果。相比平鋪的衣服照片，使用真人模特的照片更能體現衣服的試穿效果，是真人實拍效果。

利用人體模特或者真人模特進行拍攝，就能夠更好地展現出商品的線條和樣式。還能美化店鋪，吸引買家的眼球，店鋪瀏覽量也會隨之提高。

問題3——什么時間發布商品最好

很多開網店的新手，總是認為新到商品的上架時間越早越好，商品一到貨，就迫不及待地發布商品。但是有經驗的賣家不這樣認為，他們的成功經驗就是：選對商品發布時間，才能讓買家第一時間搜到你的商品。要選對商品的發布時間必須做到以下幾點。

1.熟悉網店搜索的時間排序

有過在淘寶買商品經歷的人都知道，搜索商品時，淘寶網會根據商品上架時間來排序，商品離下架時間越近，排的位置就越靠前。也就是說剩余時間越短，商品就越靠前，就越容易被買家看到。

了解到網店搜索時間排序后，就應該充分利用這種時間排序。因此，對于新到貨的商品不要同時發布，最好分幾次發布，因為，如果同時發布商品的話，在一個星期中商品只有一天是排在最前面，如果分幾次隔天發布就不同了，那樣一個星期商品就有幾次機會排在最前面了。

2.抓住商品發布的黃金時間段

買家上網也是只有一個“黃金時間段”的，只有抓住黃金時間段發布商品，才能夠增加商品的“曝光率”，從而提高成交率。因此，發布商品還要考慮到在什么時候上網的人最多。據統計，一天中上網人數最多的時候是10：00-11：30、15：00-17：30和19：30-22：00，這幾段時間非常重要。所以發布商品信息一定要在這些黃金時間段。這樣在人最多的時候，你的商品瀏覽量就高了，成交量也會高的，是設置商品在黃金時間段定時上架。

即便是抓住黃金時間段發布商品信息，為達到最佳的效果，在具體操作中還要注意：在黃金時段內，也要每隔半小時左右發布新商品。這樣做也是為了避免商品同時發布造成的同時消失。如果間隔發布，那么在整個黃金時段內，你都有商品獲得很靠前的搜索排名，這樣當然可以為網店帶來可觀的瀏覽量。

當然最難做到的就是每天都堅持在黃金時段內發布新商品，這要求掌柜不僅有充分的時間，而且還要有足夠的商品來支持自己這么做。這樣做以后，每天都有新商品上架，那么一周之后也就每天都有下架，周而復始。當然，對于那些商品數量巨大的賣家來說，還可以在其他時間段發布，只要賣家堅持每天這樣做，那么，每天的黃金時段內，都有自己的商品獲得最佳的宣傳位置。如此一來，瀏覽量想不暴增都難。把所有的櫥窗推薦位都用在即將下架的商品上。安排合理的話，你的推薦位就會發揮巨大的威力。

問題4——怎樣給商品定價

商品定價大有學問，如果定價太低，容易讓人對商品質量產生懷疑。因為買家看不到實物，價格定得過低，買家也會擔心便宜沒好貨，怕上當受騙，而且定價低利潤也低，即使賣出去也無利可圖。如果定價太高，利潤能得到保證，但是買家卻被嚇跑了，賣家不僅難以獲得期望的利潤，而且不利于打開市場。消費者一定會貨比三家，再三考慮才會做出決定，沒有成交量的話，價格定得再高也不可能賺到錢，最穩妥可靠的方法是將商品的價格定得比較適中。

價格適中并且保證有合理的利潤，這樣的定價是每一個店主追求的目標。但是這個適中的價格到底是多少，這就牽涉很多定價的技巧。如果銷售的是市場和網上隨處可以買到的東西，那么大致的售價大家心里都有數，比如現在網上的手機、筆記本電腦就是這樣。要想在價格基本一致的情況下取得最大的效益，就要看我們進貨的數量和談判的本事了，因為誰拿到的折扣越低誰的利潤就越大。如果賣的東西在市面上不容易買到，但網上有很多賣家在銷售，那就要好好地橫向比較一下其他賣家的價格，作為我們定價時的參考，這樣的定價一般不會有太大誤差，比如各地的特產，雖然買家無法在本地市場買到這些商品，也不知道具體價格，但是網上的同類商品可以讓買家方便地進行價格對比，所以在定價時除了成本以外，還要參考市場上同類商品的價格來決定最終的售價。

如果銷售的商品是獨一無二的，那么物以稀為貴，定價的空間就較大，而且利潤也很可觀。但還是要參考同類產品的市場價格，否則定價太脫離實際也同樣達不到好的效果。比如一些個性定制和創意商品，雖然難以找到絕對相同的商品來比較價格，但是大家對商品和消費的價值會有一個心理價位，定價時要分析大家的接受程度，在買家接受程度和計劃利潤之間找到一個最佳的平衡點，這個平衡點就是最合理的定價。

問題5——店鋪推薦與櫥窗推薦有哪些區別店鋪推薦寶貝出現在賣家每個寶貝介紹頁面的底部或者在店鋪最中間的推薦位上，買家瀏覽賣家的寶貝及店鋪時第一眼就能看到這些被推薦的寶貝。該推薦同時也會出現在旺旺對話框的推薦寶貝中，在與買家聊天時，對方可以直接在旺旺對話框中看到推薦的寶貝。

櫥窗推薦是當買家選擇搜索或者單擊“我要買”按鈕根據類別來搜索時，櫥窗推薦寶貝就會出現在頁面中。櫥窗推薦位通過搜索的方法讓賣家的寶貝能有更多的瀏覽量及單擊率。

櫥窗推薦位的數目是根據賣家的寶貝數、開店時間、信用度（賣家信用度+買家信用度的一半）及交易額度而定的。