（二）衡量成效，找出偏差

衡量成效是為了確定實際工作成效。管理者首先需要收集必要的信息，然后將實際成效與標準進行比較，確定計劃執行的進度和出現的偏差。

1.衡量實際績效在衡量實際績效之前，應該考慮衡量的方法和衡量內容。

（1）衡量方法：可能通過個人觀察、統計數字報告、書面報告、口頭匯報、審核文件（如交班報告、體溫單、醫囑單、護理病歷、特護記錄等）等方法衡量成效。

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